Addetto/a gestione clienti front office
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Cerchiamo un/una addetto/a gestione clienti front office per rafforzare il team servizi e consulenza in provincia. Nel nostro team sarai il primo riferimento per i clienti: accoglierai le richieste, le trasformerai in attività operative e accompagnerai il cliente fino alla risoluzione, garantendo un esperienza chiara e puntuale.
Mansioni principali:
* accoglienza clienti in sede e gestione primo contatto telefonico
* gestione appuntamenti e aggiornamento agenda operativa
* registrazione richieste e inserimento dati nel CRM/gestionale (anagrafiche, note, stato pratiche)
* follow-up telefonico per aggiornare il cliente sullo stato delle pratiche
* smistamento richieste ai referenti interni e monitoraggio delle consegne
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti di office
* attitudine al rapporto con il pubblico e orientamento al servizio
* precisione nella registrazione dati e capacità organizzative
Offerta e benefit:
* contratto a tempo pieno
* inserimento con affiancamento operativo e formazione on the job
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario dal lunedì al venerdì con possibilità di orario flessibile
Sede di lavoro: Vicenza
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 9 giorni fa
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