After Sales Application Engineer (Rif. Rm 1191)
40.000 € - 45.000 €Cubo - Società Di Consulenza Aziendale
Realtà di eccellenza nel mercato industriale globale, la Società cliente sviluppa soluzioni meccatroniche all'avanguardia e sistemi tecnologici altamente integrati è alla ricerca di un/una After Sales Application Engineer.
Il candidato entrerà a far parte di un team tecnico e dinamico, con l’obiettivo di fornire supporto specialistico alla rete di assistenza post-vendita a livello globale.
La risorsa rappresenterà un punto di riferimento per la risoluzione di problematiche complesse e contribuirà attivamente al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi After Sales. Il ruolo richiede un approccio sia analitico che operativo, abbinando il supporto da remoto a interventi pratici ed operativi sulle macchine, sia presso la sede aziendale che sul campo.
Principali Responsabilità
- Fornire assistenza tecnica di alto livello (da remoto) alla rete service nazionale e internazionale.
- Analizzare problematiche e anomalie tecniche complesse, individuando tempestivamente soluzioni rapide ed efficaci.
- Eseguire attività operative e pratiche direttamente sulle macchine, sia in sede aziendale che presso clienti e partner.
- Effettuare interventi sul campo per attività di installazione, avviamento (commissioning), diagnostica avanzata e risoluzione guasti.
- Collaborare a stretto contatto con i team R&D e Qualità per guidare l'evoluzione e il miglioramento dei prodotti.
- Curare la formazione tecnica dei tecnici service (da remoto, in presenza e presso la sede del cliente).
- Redigere e aggiornare costantemente manuali, documentazione tecnica e materiali formativi.
- Contribuire allo sviluppo di nuovi strumenti, processi operativi e best practice per l'intero reparto After Sales.
- Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali per circa il 20-30% del tempo lavorativo
- Laurea in Ingegneria Elettronica, Elettrica, Meccatronica.
- 2-4 anni di esperienza in ambito after sales, assistenza tecnica o field service.
- Ottime competenze di troubleshooting e problem solving.
- Capacità comunicative efficaci, anche verso clienti e colleghi internazionali.
- Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese.
- La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione.
- Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.
Il candidato sarà assunto direttamente presso l'azienda.
- Range RAL: €40k-45k (in funzione della seniority maturata)
- Rimborsi spese per giornate in trasferta
- Possibilità di svolgere 1 giorno a settimana in Smart Working.
- Contesto tecnologico vario, stimolante e fortemente orientato all'innovazione.
I Candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. Eu 679/2016 (GDPR) sul sito Cubo Consulenza autorizzando il trattamento dati personali.
Le offerte sono rivolte a tutti i candidati senza differenza di genere (L.903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il titolare del trattamento è Cubo Società di Consulenza Aziendale S.r.l. - Autorizzazione Ministeriale 408/RS del 25.08.2004. Autorizzazione a tempo indeterminato all’esercizio dell’attività di ricerca, selezione e ricollocazione del personale.
#J-18808-LjbffrOfferta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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