Customer e-commerce spagnolo e inglese ottimo

ph3bLuogo di lavoro: /b Milano /h3 pSei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza dell'inglese? /p pAdecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici. /p pCome candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sarà tua responsabilità gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale. /p pLe principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacità di gestione del cliente. Inoltre, è fondamentale avere un'ottima conoscenza dello spagnolo e dell'inglese, livello C1, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali. La conoscenza delle lingue verrà testata in sede di colloquio. /p pSarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa una settimana. Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe, categoria impiegato. Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48 /p pMonte ore d'inserimento: 40 ore settimanali /p pAttività lavorativa da lunedì a sabato su turni, 9:00-19:00 (5 giorni lavorativi). /p pNon è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento. /p pOffriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilità nella gestione del tuo tempo. /p h3Sede di lavoro: /h3 pMilano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi). /p h3Esperienze lavorative: /h3 pOperatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi /p h3titolo di studio: /h3 pDiploma / Accademia /p h3Lingue conosciute: /h3 pSpagnolo: Comprensione Ottimo /p pInglese: Comprensione Ottimo /p h3Competenze: /h3 ul liContact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono /li liBrowser per Internet - Google Chrome /li liBrowser per Internet - Safari /li liContact Center - Gestione clienti in chat /li liContact Center - Gestione clienti tramite sms /li liContact Center - Supporto su social media /li /ul h3Disponibilità oraria: /h3 pFull Time, Disp. Turni senza notte /p /p #J-18808-Ljbffr