International Business Development Manager - E-commerce

Siamo alla ricerca della figura di International Business Development Manager con un forte spirito “hunter”, orientata ai risultati e con passione per il mondo beauty e digitale. La figura avrà la missione di generare nuovo business per l'azienda, identificando, qualificando e acquisendo nuovi clienti e partner commerciali (e-tailer, retailer, distributori e marketplace) con un focus prioritario sui mercati esteri.

Cerchiamo una figura capace di aprire nuove opportunità: costruire una pipeline commerciale strutturata su Salesforce, portare avanti trattative fino alla firma e garantire, una volta attivato, la corretta gestione del cliente insieme al resto del team E-commerce.

Descrizione lavoro

Siamo alla ricerca della figura di International Business Development Manager con un forte spirito “hunter”, orientata ai risultati e con passione per il mondo beauty e digitale. La figura avrà la missione di generare nuovo business per l'azienda, identificando, qualificando e acquisendo nuovi clienti e partner commerciali (e-tailer, retailer, distributori e marketplace) con un focus prioritario sui mercati esteri.

Cerchiamo una figura capace di aprire nuove opportunità: costruire una pipeline commerciale strutturata su Salesforce, portare avanti trattative fino alla firma e garantire, una volta attivato, la corretta gestione del cliente insieme al resto del team E-commerce.

International Business Development Manager – E-commerce

Responsabilità principali

1. New Business Development & Lead Generation Internazionale

• Mappare i mercati esteri prioritari e identificare sistematicamente nuovi prospect (e-tailer, retailer, distributori, marketplace) attraverso ricerche di mercato, database, LinkedIn Sales Navigator, fiere di settore ed eventi internazionali (es. Cosmoprof).
• Generare, qualificare e convertire lead attraverso attività di outreach strutturato (cold calling, e-mail, social selling) e follow-up costante.
• Presentare il portfolio prodotti a potenziali clienti, adattando il pitch al posizionamento, al canale e al mercato di ogni interlocutore.
• Sviluppare proposte commerciali personalizzate e condurre le trattative su listini, termini contrattuali e condizioni di ingresso, fino alla chiusura dell’accordo.
• Gestire l’onboarding commerciale dei nuovi clienti e assicurare uno sviluppo strutturato insieme al resto del team E-commerce per la gestione continuativa.

2. Pipeline Management su Salesforce

• Costruire, alimentare e mantenere aggiornata la pipeline commerciale su Salesforce: creazione e qualificazione di lead e opportunity, avanzamento degli stage, igiene del dato (deduplica, anagrafiche, note di trattativa).
• Definire e monitorare i KPI di prospecting: numero di lead qualificati, conversion rate per stage, valore della pipeline, tempi medi di chiusura, win rate.
• Produrre forecast e report periodici sulla pipeline per il management, con visibilità per mercato, canale e brand.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi CRM (workflow, dashboard, campi custom) in collaborazione con i team interni.

3. Market Intelligence & Strategia di Ingresso

• Analizzare trend di mercato, dinamiche competitive e potenziale dei canali nei diversi Paesi per definire le priorità di sviluppo e le strategie di ingresso.
• Monitorare la concorrenza (assortimenti, pricing, distribuzione) e identificare white space e opportunità di posizionamento per i brand.
• Valutare la coerenza dei nuovi partner con la strategia distributiva e di brand protection dell'azienda (posizionamento, pricing, canali serviti).
• Rimanere aggiornato/a sulle evoluzioni dell'e-commerce internazionale, delle piattaforme e dei modelli di business emergenti.

4. Collaborazione Interfunzionale

• Collaborare con i team E-commerce, Export, Marketing, Finance, Supply Chain e Legal per validare la fattibilità delle nuove partnership (logistica, condizioni, contrattualistica).
• Lavorare a stretto contatto con il resto del team E-commerce (soprattutto l'E-Key Account Manager) per garantire continuità tra fase di acquisizione e fase di sviluppo del cliente.
• Fornire feedback strutturato dal mercato (esigenze dei prospect, barriere all'ingresso, benchmark competitor) a supporto delle decisioni di prodotto e di canale.

5. Presenza sul Mercato & Fiere

• Rappresentare l'azienda a fiere, eventi di settore e incontri commerciali internazionali, presidiando le principali occasioni di networking del beauty.
• Organizzare e condurre visite e incontri con prospect nei mercati target, con disponibilità a trasferte frequenti all'estero.

Profilo ricercato

Competenze chiave

• Forte attitudine commerciale “hunting”: proattività nella ricerca di nuove opportunità, resilienza e orientamento alla chiusura.
• Eccellenti capacità di negoziazione e di costruzione di relazioni commerciali da zero, anche in contesti internazionali e multiculturali.
• Padronanza operativa di Salesforce (o CRM equivalente) per la gestione di lead, opportunity, pipeline e reporting commerciale.
• Capacità analitica: saper leggere dati di mercato e KPI di pipeline per orientare le priorità commerciali.
• Buona comprensione del panorama e-commerce e retail internazionale (marketplace, e-tailer, distributori) e delle logiche di go-to-market.
• Autonomia, spirito imprenditoriale e problem-solving in contesti dinamici.
• Capacità di lavorare in modo trasversale con diverse funzioni aziendali.

Requisiti

• Laurea in Economia, Marketing, International Business o affini.
• Esperienza di almeno 5-6 anni in ruoli di Business Development, Sales Development o Export Sales, preferibilmente nel settore Beauty/Cosmetica, FMCG o Retail.
• Track record dimostrabile nell'acquisizione di nuovi clienti e nell'apertura di nuovi mercati esteri.
• Conoscenza avanzata di Salesforce: gestione della pipeline, opportunity management, dashboard e reportistica.
• Familiarità con strumenti di prospecting e sales intelligence (es. LinkedIn Sales Navigator, database di settore).
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, PowerPoint) e Copilot.
• Inglese fluente, scritto e parlato (livello C1 o equivalente); una seconda lingua straniera (es. spagnolo, francese, tedesco) costituisce un forte plus.
• Disponibilità a viaggiare frequentemente all'estero (fiere, visite prospect, sviluppo mercati).
• L'esperienza pregressa nell'industria Beauty è fortemente preferita.

Cosa offriamo

• Un ambiente dinamico e innovativo orientato alla crescita
• Ticket restaurant
• Smart Friday: il nostro weekend inizia presto il venerdì pomeriggio

Inquadramento e pacchetto retributivo

• Contratto a tempo indeterminato full time
• CCNL Chimico
• Retribuzione Annua Lorda (RAL): 45k - 55k + MBO

Il presente annuncio è rivolto a persone di qualsiasi genere, età e nazionalità, nel rispetto delle normative vigenti.