Addetto/a Customer Service
25.000 € - 28.000 €Hofmann Services Bergamo
Hofmann Staffing Solutions ricerca per azienda cliente operante nel settore retail una figura da inserire come:
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
La risorsa selezionata si occuperà di:
- Gestione ordini clienti e inserimento ordini di produzione
- Invio conferme d'ordine, aggiornamenti e gestione eventuali ritardi
- Gestione reclami e coordinamento con produzione e logistica per la risoluzione delle problematiche
- Monitoraggio consegne, backlog e richieste spedizionieri
- Preparazione offerte commerciali e documentazione tecnica
- Gestione anagrafiche clienti e aggiornamento documentazione commerciale
- Supporto ai responsabili commerciali nella gestione delle richieste clienti
- Interfaccia con reparti interni per la gestione di priorità e urgenze operative
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Diploma o laurea ad indirizzo economico, commerciale o gestionale
- Ottima conoscenza dell'inglese
- Esperienza in attività di customer service o back office commerciale
- Conoscenza di CRM, ERP e pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel
- Capacità di gestione ordini, offerte commerciali e documentazione clienti
Completano il profilo:
- Capacità organizzative e gestione delle priorità
- Attitudine al problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Buone capacità relazionali e comunicative
Orario di lavoro:
Full time, dal lunedì al venerdì, 9:00 18:00
Si offre:
Inserimento iniziale in somministrazione dalla durata di sei mesi finalizzato all'assunzione
RAL indicativa: 25.000 - 28.000 euro
Offerta di lavoro pubblicata 15 giorni fa
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