CUSTOMER SERVICE TECNICO - ASSISTENZA POST VENDITA E PICCOLE RIPARAZIONI

CUSTOMER SERVICE TECNICO La risorsa sar inserita all'interno del team di assistenza tecnica e customer care e rappresenter un punto di riferimento per clienti, partner logistici e centri assistenza. Principali responsabilit Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail Assistenza tecnica di primo livello e supporto post vendita Presa in carico e monitoraggio delle segnalazioni, richieste di informazioni e reclami Attivit di customer service e back office tecnico Interfaccia con logistica, corrieri e centri assistenza per la risoluzione delle problematiche operative Analisi preliminare delle anomalie segnalate dai clienti Esecuzione di piccole riparazioni su elettrodomestici e apparecchiature elettroniche Supporto alle attivit di manutenzione e verifica di impianti e pannelli fotovoltaici Aggiornamento delle pratiche e monitoraggio delle attivit tramite gestionali aziendali Si offre Inserimento diretto in azienda o contratto da valutare in base all'esperienza maturata dal candidato Retribuzione annua lorda (RAL) indicativa compresa tra € 23.000 e € 26.000 Percorso di affiancamento e formazione tecnica Ambiente dinamico e orientato all'innovazione Orario di lavoro: Full Time Sede di lavoro: Desio (MB) Informativa ai sensi del D. Lgs. 104/2022 (Decreto Trasparenza) L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91), nonché a persone di tutte le et e nazionalit (D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03). Tipologia contrattuale, livello di inserimento, retribuzione, orario di lavoro, eventuali sistemi premianti e ulteriori condizioni economiche e normative saranno illustrati durante l'iter di selezione e definiti in fase di assunzione nel rispetto delle disposizioni previste dal D. Lgs. 104/2022. vetrinabakeca