Addetto/a relazioni clienti per reparto distribuzione

Cerchiamo una risorsa per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti nel settore della distribuzione. La persona entrerà in un team che gestisce contatti con famiglie e privati, si occuperà di appuntamenti, aggiornamento pratiche e supporto operativo ai referenti commerciali. Disponibilità immediata.

Attività previste/principali:
• gestione e conferma appuntamenti e contatti con clientela;
• inserimento e aggiornamento dati anagrafici e pratiche nel gestionale aziendale (CRM/gestionale interno);
• fornitura di informazioni su prodotti e servizi e supporto nella risoluzione di richieste e reclami;
• predisposizione di brevi report sull'andamento delle attività e segnalazione delle criticità ai referenti interni;
• collaborazione con il team operativo per il coordinamento delle consegne e interventi sul territorio.

Requisiti richiesti:
• diploma di scuola superiore o titolo equivalente;
• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
• conoscenza base degli strumenti informatici (posta elettronica, Excel, gestione CRM);
• precisione nella registrazione dei dati e orientamento al cliente;
• disponibilità a lavorare su turni e a spostamenti occasionali con mezzo proprio o patente B.

Offerta e benefit:
• inserimento full-time, tempo pieno;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
• formazione iniziale e affiancamento operativo;
• Buoni pasto
• Formazione continua

Sede di lavoro: Catania