VSE Specialist

Vaccination Services & Equipment (VSE) Specialist Poultry Italy

Ceva Santé Animale è un gruppo farmaceutico veterinario globale, guidato da una missione ambiziosa: migliorare la salute animale per contribuire al benessere umano. In Italia, Ceva Salute Animale rappresenta un punto di riferimento per l’innovazione, la sostenibilità e la qualità nella produzione e distribuzione di soluzioni terapeutiche per animali da reddito e da compagnia.

Il Ruolo

Cerchiamo un/a Vaccination Services & Equipment (VSE) Specialist che sia responsabile dell’implementazione, monitoraggio e ottimizzazione delle attività di Vaccination Services & Equipment presso allevamenti e hatchery. La figura lavorerà a stretto contatto con il National VSE Manager, supportando i clienti nell’utilizzo corretto delle tecnologie, garantendo elevati standard tecnici e contribuendo alla creazione di valore attraverso servizi ad alto contenuto specialistico. Il ruolo prevede una forte presenza sul campo, combinata con attività di analisi dati, gestione delle relazioni e supporto tecnico.

Responsabilità principali

• Market Insights & Analisi: Monitorare le attività in incubatoio e le performance delle attrezzature di vaccinazione per individuare opportunità di miglioramento. Condurre audit e analisi dei dati tramite strumenti digitali (es. C.H.I.C.K. Program), effettuare visite tecniche e fornire consulenza sui processi di vaccinazione e sull’utilizzo delle apparecchiature.
• Supervisionare l’implementazione dei servizi, il monitoraggio delle performance e il supporto post‑installazione, gestendo inoltre le attività legate ai sistemi Ecat iD (installazioni, manutenzione e customer feedback) in collaborazione con i team interni, garantendo elevati standard di qualità e soddisfazione del cliente.
• Execution & Customer Plan: Eseguire audit tecnici presso gli incubatoi, garantire il corretto funzionamento delle attrezzature e svolgere attività di troubleshooting, manutenzione preventiva e assistenza presso i clienti. Coordinare inoltre l’installazione di nuove apparecchiature.
• Relazione con il cliente: Sviluppare e mantenere relazioni professionali con i clienti attraverso visite regolari, collaborando con il team per garantire l’esecuzione dei piani di business e il raggiungimento degli obiettivi, supportando al contempo l’adozione delle best practice.
• Comunicazione & Reporting: Partecipare a riunioni periodiche con team locali ed europei e a momenti di formazione, comunicando evidenze e criticità emerse sul campo e redigendo report tecnici tramite strumenti digitali.
• Supporto Cliente: Condurre visite tecniche e attività consulenziale, fornendo raccomandazioni per migliorare le performance produttive e sviluppando iniziative formative per i clienti, gestendo inoltre lo stock e i ricambi delle attrezzature.

Requisiti

• Diploma tecnico o Laurea (preferibilmente in ambito veterinario o ingegneristico)
• Esperienza tecnica sul campo (preferibilmente in ambito poultry / hatchery)
• Conoscenza di equipment tecnici e processi di incubazione (plus)
• Capacità di analisi dati e utilizzo di strumenti digitali
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Disponibilità a frequenti trasferte

Cosa Offriamo

• Inserimento in un contesto internazionale dinamico e in continua evoluzione
• Opportunità di contribuire attivamente allo sviluppo di una Business Unit strategica
• Percorsi di formazione continua, sia tecnica che di sviluppo professionale
• Pacchetto retributivo (indicativamente 35–45K) + benefit aziendali