Addetto/a relazioni clienti front office
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A seguito di riallocazione interna e incremento dei canali digitali, si ricerca un/una addetto/a relazioni clienti per l'area customer service. L'attività si svolge per una struttura che gestisce assistenza e pratiche per utenza privata nel settore servizi, con contatti telefonici e via e-mail e supporto alle attività operative.
Mansioni principali:
gestire chiamate in entrata e richieste via e-mail, con presa in carico e tracciamento delle pratiche
registrare e aggiornare anagrafiche e segnalazioni su gestionale aziendale
supportare il back office nella predisposizione documentazione e nello smistamento pratiche
monitorare lo stato delle richieste e dare feedback ai clienti
Offerta e benefit:
tempo pieno full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
formazione continua e affiancamento operativo
Buoni pasto
Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti:
diploma di scuola superiore o qualifica professionale
anche senza esperienza pregressa
buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, browser)
capacità di comunicazione chiara e gestione delle priorità
attitudine al lavoro di squadra e precisione nella registrazione dati
Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Cremona
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 4 giorni fa
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