Addetto/a al centralino per negozio retail
1.400 - 1.600 €/meseFull time
Punto
Il ruolo prevede la gestione del centralino e il primo contatto con clienti, fornitori e punti vendita. Il contesto è una realtà di vendita al dettaglio, con assistenza telefonica collegata alle attività del negozio e alle esigenze operative della rete commerciale.
Requisiti:
• breve esperienza pregressa nel ruolo
• buona capacità di ascolto e comunicazione con il pubblico
• utilizzo sicuro del computer, della posta elettronica e dei sistemi telefonici
• disponibilità a lavorare su 6 giorni, includendo weekend e festivi
Durante la giornata, la persona risponderà alle chiamate, individuerà rapidamente il reparto competente e fornirà indicazioni di base su disponibilità, orari e modalità di acquisto. Sarà inoltre il riferimento telefonico per richieste legate a ordini, resi e assistenza successiva alla vendita.
Mansioni principali:
• gestione di circa 60-80 chiamate giornaliere, con registrazione delle richieste nel gestionale interno
• inoltro delle telefonate a negozi, magazzino e amministrazione, verificando l’avvenuta presa in carico
• aggiornamento delle schede cliente e inserimento delle informazioni relative a ordini e resi
• supporto al personale di vendita nella verifica delle disponibilità prodotto e delle prenotazioni effettuate telefonicamente
Offerta e benefit:
• contratto diretto a tempo determinato di 3 mesi, legato alle sostituzioni per ferie
• orario di lavoro a tempo pieno, organizzato su turni distribuiti da lunedì a domenica
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € secondo il CCNL Commercio
• Buoni pasto e Orario flessibile
• Formazione continua sulle procedure di assistenza e sui sistemi utilizzati
È richiesta disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Rovigo
Offerta di lavoro pubblicata 15 ore fa
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