Operatore/ice assistenza ai clienti - Verona zai

ph3L’azienda /h3 pAzienda operante nel settore commerciale ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione e all’assistenza della clientela. La figura rappresenterà il principale punto di riferimento per i clienti, supportandoli nelle diverse fasi del rapporto commerciale. /p h3Attività: /h3 ul liRispondere alle chiamate e alle email dei clienti /li liGestire i reclami e le segnalazioni /li liFornire informazioni su prodotti e servizi /li liRegistrare le richieste nel sistema informatico /li liRisolvere problemi tecnici di base /li liSeguire i protocolli aziendali di servizio /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liPrima esperienza /li liEsperienza anche breve /li liUtilizzo di base del computer /li liPacchetto Office /li liUtilizzo della posta elettronica /li liSoftware gestionali aziendali /li liStrumenti digitali /li liGestione pratiche /li liInserimento dati /li liGestione documentazione /li liGestione ordini /li liGestione contratti /li liBuone capacità comunicative /li liCapacità relazionali /li liPredisposizione al contatto con il pubblico /li liOrientamento al cliente /li liCapacità di ascolto /li liChiarezza espositiva /li liPrecisione /li liCapacità organizzativa /li liGestione delle priorità /li liGestione delle scadenze /li liAutonomia operativa /li liAffidabilità /li liProblem solving /li liCapacità di lavorare su procedure /li liOrientamento ai risultati /li liProfilo junior /li /ul h3Offerta e benefit: /h3 ul liTempo determinato /li liApprendistato /li liFull-time /li liSupporto allo sviluppo professionale /li liComputer aziendale /li liCellulare aziendale /li liParcheggio libero /li liRetribuzione: 1500 - 1600 € al mese /li /ul /p #J-18808-Ljbffr