Helpdesk

Areajob filiale di Reggio Emilia, ricerca un HELP DESK, per azienda cliente settore metalmeccanicoScorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.RESPONSABILITA'La persona selezionata verrà inserita nel team CED (composto da 4 persone), sarà il punto di riferimento per l'help desk applicativo su Compiere (ERP) e Intellimag (WMS), a supporto degli utenti delle diverse sedi del gruppo. Il perimetro applicativo potrà ampliarsi nel tempo ad altri strumenti gestionali.La figura dovrà occuparsi di:Gestione richieste e ticket di primo/secondo livello su Compiere e IntellimagSupporto agli utenti nell'utlizzo quotidiano dei due applicativiIndividuazione e risoluzione di anomalie operativeCollaborazione con il team CED per interventi di configurazione, correzioni dati, attività ricorrenti di manutenzione applicativaContributo alla documentazione delle procedure operativeREQUISITISi richiede:Esperienza pregressa in ambito ERP e/o help desk applicativo (anche su sistemi diversi da Compiere — SAP o altri gestionali sono un plus trasferibile)Buona conoscenza dei principali flussi aziendali: ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino, contabilità generaleAttitudine al lavoro in team e capacità di relazionarsi con utenti finaliPrecisione, autonomia operativa e capacità di problem solvingRichiesta conoscenza Strumenti OfficeGradita, ma non indispensabile, familiarità con basi dati Oracle, conoscenza SQLALTRE INFORMAZIONISi offre contratto a tempo determinato xysqume a scopo assuntivo oppure indeterminato se con consolidata esperienzaOrario full time dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 17.00 con pausa pranzoMensa aziendaleRAL indicativa: 26. € da definire e commisurata all'esperienzaLUOGO DI LAVOROReggio Emilia (RE)Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot.N.13/I/0019555/03.01 del 22/10/08