Addetto/a allo sportello servizi al pubblico
Impiegando.com
Per il potenziamento del front office a Genova cerchiamo Addetto/a allo sportello, punto di riferimento per le persone che si rivolgono ai nostri servizi.
Nel nostro team seguirai l accoglienza degli utenti e la gestione quotidiana delle richieste. Ti occuperai di fornire informazioni chiare, accompagnare le persone nella compilazione della modulistica e mantenere ordinato il flusso delle pratiche in ingresso.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* predisposizione al contatto con il pubblico e ascolto attivo
* utilizzo di base del pc (posta elettronica, pacchetto Office, inserimento dati)
* precisione nella gestione di moduli, dati e scadenze
* anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze
Nel ruolo gestirai l accoglienza allo sportello, registrando le richieste in arrivo e verificando che la documentazione sia completa. Inserirai i dati nei sistemi interni, aggiornerai lo stato delle pratiche e smisterai le domande ai referenti corretti. Collaborerai con i colleghi per organizzare appuntamenti, tenere aggiornata l agenda e fornire riscontri tempestivi a cittadini e clienti. Insieme costruiremo un servizio ordinato, cortese e facilmente comprensibile per chi si presenta allo sportello.
Offriamo un ambiente collaborativo, con affiancamento iniziale e supporto continuo. Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Offerta e benefit:
* Buoni pasto
* Orario flessibile su fascia diurna dal lunedì al venerdì
* Formazione continua sulle procedure di sportello e sugli strumenti informatici
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Genova
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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