Chef de projet ERP - Microsoft Business Central - Vénétie - Italie

Agile Delivery Lead confirmé (6-10 ans) pour piloter le delivery et développer les pratiques agiles au sein de la DSI d'un groupe international. Il gère le portefeuille multi-projets (planning, budget, risques), anime les cérémonies, coache les équipes, coordonne les éditeurs et intégrateurs externes, et assure le delivery bout en bout jusqu'en production.

Profil hybride : Agile Coach ET Delivery Manager simultanément — Anglais B2/C1 opérationnel obligatoire — SAFe, PSM ou CSM appréciés.

Animation Agile & Amélioration Continue

Animer les cérémonies agiles

Identifier et lever les obstacles qui bloquent les équipes : dépendances, décisions en attente, conflits inter-équipes

Coacher les équipes et les PO sur les pratiques agiles — donner du sens, pas juste appliquer des rituels

Piloter l'amélioration continue : identifier les irritants, mettre en place les actions, mesurer les progrès

Accompagner la transformation agile — gérer les résistances managériales et les incompréhensions des métiers

Pilotage du Delivery & Portefeuille

Suivre les charges et les coûts par projet — alerter sur les dérives, proposer des ajustements

Gérer les plannings et les dépendances sur un portefeuille multi-projets simultanés

Assurer le reporting portefeuille auprès de la direction IT : indicateurs clés, risques, arbitrages

Arbitrer sur les priorités de delivery en cas de conflit entre équipes ou entre projets

Adapter la méthode agile aux contraintes opérationnelles sans perdre l'esprit

Coordination Éditeurs, Intégrateurs & Acteurs Externes

Gérer les dépendances avec les éditeurs et intégrateurs : suivi des engagements, relances, escalades si nécessaire

Coordonner les phases de test (TNR, recette métier, UAT) avec toutes les parties prenantes

Assurer l'alignement entre les roadmaps produit et les contraintes de delivery externe

Gérer les risques contractuels et opérationnels liés aux tiers dans un cadre agile

Coordonner les mises en production : gestion des changements ITIL, communication aux équipes exploitation, go/no-go

Produire et faire produire la documentation de passation : runbooks, procédures, guides utilisateur

Animer les comités de suivi projets à destination des directions métier et du management

Interagir en anglais avec les équipes et interlocuteurs du groupe au niveau international

PROFIL RECHERCHÉ

6 à 10 ans, dont 3-4 ans en Scrum Master ou Agile Lead sur des projets réels

Expérience de gestion de portefeuille ou de multi-projets simultanés

Expérience dans un grand groupe avec une DSI structurée : coordination éditeurs, intégrateurs, directions métier exigeantes

Expérience de contexte en transformation agile — avoir accompagné une organisation qui ne parlait pas encore agile

Anglais B2/C1 obligatoire — réunions en anglais, documentation en anglais, interlocuteurs internationaux à l'oral

Pragmatisme agile : adapte la méthode au contexte sans perdre l'esprit — ni dogmatique ni opportuniste

Agilité — Must Have (++)

Scrum — maîtrise opérationnelle : vécu en équipe réelle, pas juste théorique

Kanban — gestion des flux, WIP limits, visualisation, amélioration continue

SAFe — niveau portefeuille multi-équipes (SAFe Scrum Master ou équivalent)

Pratiques d'amélioration continue : rétrospectives outillées, metrics d'équipe, OKR

Suivi des charges et coûts, gestion des plannings et dépendances multi-projets

Reporting portefeuille pour audience direction : indicateurs clés, risques, statuts

Jira, Confluence ou équivalents

Coordination & Contexte Technique — Must Have (+)

Coordination éditeurs et intégrateurs externes : engagements, dépendances contractuelles

Gestion des phases de test : TNR, recette métier, UAT — organisation, planification, go/no-go

ITIL — gestion des changements pour la passation à l'exploitation

CI/CD — compréhension fonctionnelle pour anticiper les contraintes de mise en production

Anglais C1 — opérationnel à l'oral et à l'écrit

Certifications : PSM, CSM, SAFe SPC, ICAgile — si elles reflètent une pratique réelle

TDD / BDD — niveau de dialogue avec les équipes dev sur la qualité des tests

OKR — expérience de cadrage d'objectifs stratégiques avec les métiers

Le client est un grand groupe international, dont la DSI France est en cours de transformation agile. Le SI métier est complexe — ERP, applicatifs opérationnels, solutions SaaS, intégrations avec des éditeurs et des intégrateurs externes — et les projets touchent à des domaines fonctionnels variés (finance, opérations, RH, supply chain).

L'Agile Delivery Lead rejoint l'équipe Projets & Déploiements de la DSI. Il est à la fois garant des pratiques agiles et pilote opérationnel du delivery. Son autorité est fonctionnelle — pas hiérarchique.

Trois enjeux concrets

Ancrer les pratiques agiles dans une organisation en transformation — embarquer les équipes, les métiers et le management

Assurer le delivery opérationnel bout en bout sur un portefeuille multi-projets — des specs jusqu'à la mise en production

Coordonner des écosystèmes diverses — éditeurs, intégrateurs, équipes internes, directions métier, équipes internationales