Receptionist Front Office - Resort 4 Stelle a Villasimius (CA)
Yeswework B.V.
YesWeWork seleziona un/una Receptionist Front Office per un Resort 4 Stelle situato a Villasimius , in provincia di Cagliari. La posizione è proposta per conto di una società operante nel settore dell’hospitality, proprietaria di un portfolio di strutture ricettive distribuite sul territorio nazionale.
Posizione:
Il ruolo si inserisce all’interno del reparto Front Office della struttura e prevede la gestione completa dell’accoglienza e dell’assistenza agli ospiti, dalla fase di arrivo fino alla partenza. La figura ricercata sarà il punto di riferimento principale per i clienti durante il soggiorno, operando in un contesto turistico di livello e a stretto contatto con gli altri reparti della struttura.
Il contratto è a tempo determinato (Stagionale) e prevede orario full time con turni distribuiti dal lunedì alla domenica e riposo a rotazione.
Responsabilità principali:
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo e accompagnarli nelle fasi iniziali del soggiorno
- Gestire le procedure di check-in e check-out
- Amministrare le prenotazioni tramite i canali dedicati
- Fornire assistenza continuativa agli ospiti, rispondere alle loro richieste e orientarli sui servizi interni della struttura
- Supportare gli ospiti nella prenotazione di taxi, transfer, ristoranti e attività locali
- Gestire reclami e situazioni critiche con prontezza e professionalità
- Coordinarsi con i reparti interni per garantire un’esperienza di soggiorno fluida e ben organizzata
Benefit:
- Convenzioni aziendali viaggi e vacanze
- Mensa aziendale
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Almeno 3 anni di esperienza nel medesimo ruolo presso hotel o strutture ricettive a 5 stelle
- Conoscenza del gestionale Scrigno
- Buona padronanza della lingua inglese
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend, giorni festivi e turni notturni
- Cura del dettaglio, precisione e spiccato orientamento all’ospite
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Elevata capacità organizzativa e di gestione dello stress
- Motivazione alla crescita professionale
Plus gradito:
- Conoscenza di una o più lingue straniere oltre all’inglese
Altre informazioni:
DETTAGLI OFFERTA:
- Posizione: Receptionist
- Settore: Turismo & Hospitality
- Luogo di Lavoro: Reception di hotel
- Sede: Villasimius (CA)
- Tipo di contratto: a Tempo Determinato (Stagionale)
- Disponibilità richiesta: Full Time
- Giorni lavorativi: Dal lunedì alla domenica con giorno di riposo a rotazione
- Inquadramento e retribuzione da concordare in sede di colloquio
- Benefit: Mensa aziendale, Convenzioni aziendali viaggi e vacanze
Si tratta di un’opportunità stagionale in un contesto di alto profilo, ideale per chi ha già maturato una solida esperienza nell’hospitality e desidera portarla in un ambiente dinamico e orientato all’eccellenza.
La presente offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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