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INBOUND CUSTOMER CARE BACK OFFICE (M/F/X)

1.622 €/mese

Samsic HR Italia

Vimodrone (MI)

Samsic HR Italia

SAMSIC HR ITALIA SPA
seleziona, per prestigiosa azienda cliente operante nel settore Contact, la seguente figura professionale:

Operatore/Operatrice Assistenza Inbound - Customer care & Back Office per il Settore Automotive

Profilo ricercato

Attività previste

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, gestendo il contatto telefonico inbound e le correlate attività amministrative di back office del servizio operante nel settore automotive: noleggio auto.
La risorsa si occuperà di assistenza ai noleggiatori di veicoli, offrendo supporto su tematiche quali contratti, pagamenti, richieste di disdetta e pratiche relative a interventi di riparazione o segnalazioni.

Cosa viene offerto:

  • Corso di formazione pre contrattuale selettivo, di tre settimane finanziato da Forma.Temp, articolato tra presenza in sede (Vimodrone) e modalità online in smartworking. Previsto rimborso: ticket buoni pasto da 5,29 € per ogni giornata di corso interamente frequentato + rimborso 3,50 € per ogni ora di corso frequentato.
    La formazione, con orario full time, dalle ore 9 alle ore 17.45, dal lunedì al venerdì, è riservata a candidati/e attualmente inoccupati/e ed avrà inizio il 3 giugno 2026.
  • Inserimento con contratto di somministrazione iniziale di 4 mesi iniziali, con possibilità di proroga.
  • Inquadramento CCNL Telecomunicazioni, 3 livello (€1.622 lordi mensili full time, da riproporzionare alle 20 ore settimanali)
  • Contratto part-time di 20 ore settimanali, 5 giorni su 7.
  • Orario lavorativa di commessa: turni dal lunedì al venerdì nella fascia 8:00 20:00, sabato 8:00 13:00.
  • Benefit: PC portatile aziendale.
  • Modalità di lavoro ibrida: 6 giornate mensili in presenza a Vimodrone, secondo turnazione aziendale, il resto delle giornate in smart working.

Requisiti e competenze richieste

  • Esperienza pregressa inbound (preferibile in ambito automotive(noleggio auto/assicurativo)
  • Spiccate capacità comunicative, sia scritte sia verbali.
  • Ottima dimestichezza con gli strumenti informatici.
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel, Word e Outlook).

Sede lavorativa: Vimodrone (collegata con la linea verde, fermata Cologno Sud)

Informazioni aggiuntive

Esperienza ricercata : Esperti
Durata della missione : 4 Mesi
Automunito : No


Settore: Altro

Ruolo: Customer Service



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Offerta di lavoro pubblicata 15 giorni fa
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  • customer care olandese full remote

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  • Customer care francese ottimo

    1.650 €/mese

     ...cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo francese. Le risorse ideali...  ...responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle... 
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    Tempo determinato
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    Milano
    2 giorni fa
  • Customer care francese ottimo

    1.200 €/mese

     ...cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo francese. Le risorse ideali...  ...responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle... 
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    Tempo determinato
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    Adecco Italia

    Vimodrone (MI)
    2 giorni fa
  • Addetto/a Customer Care ottimo Francese
     ...Manpower per azienda operante nel settore automotive, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel team  customer service inbound e  back office , con focus sul mercato francese e gestione del noleggio veicoli a lungo termine. Requisiti: Ottima conoscenza della lingua... 
    Back office
    Tempo determinato
    Impiego permanente
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    Vimodrone (MI)
    22 giorni fa
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    Tempo determinato
    20 h/sett.
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    Tempo pieno
    Smart working
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    Remoto
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    10 giorni fa
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  • Back Office Assistenza Tecnica
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