Customer Care Inbound in Somministrazione MILANO- Settore Telefonia
Covisian Group
Overview
La sede Covisian di Milano è alla ricerca di Consulenti Customer Care Telefonico Inbound, con attività di Upselling per Leader della Telefonia.
Non cerchiamo solo "operatori", ma esperti della relazione capaci di trasformare ogni chiamata in un'esperienza d'eccellenza.
Entrerai in un team d’élite in un contesto strutturato, dinamico e stimolante .
Qui la tua precisione incontra la tua voglia di crescere, in un ambiente che valorizza il merito e la qualità.
Ruolo
- Supporto: Sarai la guida sicura per i clienti, risolvendo dubbi tecnici e informativi con rapidità.
- Problem Solving Creativo: Trasformerai i problemi in soluzioni.
- Consulenza su misura: Dopo aver aiutato il cliente, avrai l'opportunità di proporre servizi e promozioni esclusive, agendo come un vero consulente commerciale.
- Turni a rotazione (Lun-Dom, 08:00-22:00)
Profilo richiesto
Puntiamo su professionisti che sanno fare la differenza attraverso:
- Dialettica d\'impatto: Una comunicazione fluida, curata e profondamente empatica.
- Mindset Analitico: Capacità di ascolto attivo e la calma necessaria per guidare il cliente verso la soluzione migliore.
- Digital Skills: Una naturale dimestichezza con gli strumenti informatici.
Offerta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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