Customer Service Specialist - Italia

Marcolin è un’azienda leader a livello mondiale nel settore dell’eyewear fondata nel 1961 nel cuore del distretto veneto dell’occhialeria, in Italia. Si distingue per la capacità unica di coniugare manifattura artigianale con tecnologie avanzate attraverso la costante ricerca dell’eccellenza e l’innovazione continua. Il portfolio comprende i brand di proprietà (WEB EYEWEAR, ic! berlin) e i brand in licenza: TOM FORD, Guess, adidas Sport, adidas Originals, Christian Louboutin, Max Mara, Zegna, GCDS, MAX&Co., MCM, Tod's, Pucci, BMW, K-Way®, Kenneth Cole, Abercrombie & Fitch, Timberland, GANT, Harley-Davidson, Marciano e Skechers. Con la propria rete diretta e un network globale di partner, Marcolin distribuisce i propri prodotti in più di 125 paesi.

Sede di lavoro

Longarone, Belluno

Siamo alla ricerca di un/una Customer Service Specialist Italia da inserire a supporto del team con le seguenti responsabilità:

Responsabilità

• Gestione del servizio clienti per il mercato Italia;
  
• Controllo e aggiornamento delle anagrafiche clienti, inserimento e monitoraggio degli ordini fino alla consegna;
  
• Coordinamento con i reparti logistici e commerciali per assicurare una gestione efficiente delle richieste dei clienti;
  
• Gestione dei resi e dei riaccrediti della merce.

Requisiti

• Laurea in ambito Umanistico/Economico;
  
• Ottime capacitàcomunicative e relazionali;
  
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e in particolare di Excel;
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• La conoscenza di SAP e/o Salesforce rappresenta un plus;
  
• Capacità di lavorare in team;
  
• Precisione e flessibilità;
  
• Buone doti di problem solving;
  
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Condizioni Obbligatorie

• Si prega di allegare sempre un CV alla candidatura, diversamente non verrà presa in considerazione.

Cosa offriamo?

Offriamo un’opportunità lavorativa dinamica e stimolante in un ambiente professionale e piacevole, in cui l’attenzione alle persone e al loro sviluppo è fondamentale, e un salary package in linea con i benchmark di mercato e settore.

Ci sono grandi opportunità di influenzare e fare la differenza in un contesto libero, in cui innovazione e lateral thinking sono molto graditi. Considerata l’estensione del business, apprezziamo un certo grado di flessibilità oraria.

Marcolin garantisce le pari opportunità. Questa società non discrimina i candidati sulla base della razza, del sesso, dell'età, della disabilità, della religione, dell'origine nazionale o su qualsiasi altro aspetto vietato dalla legge applicabile.