Assistenza Clienti - Supporto Richieste E Gestione Relazioni
Jobtome
Per ampliamento delle attività dedicate alla clientela, realtà operativa nei servizi per privati e aziende ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza.
La posizione è rivolta a persone che preferiscono un lavoro basato sul contatto diretto, sulla gestione delle richieste e sul supporto ai clienti durante le diverse fasi delle attività organizzate dalla struttura.
Nel corso della giornata la figura mantiene i contatti con utenti e aziende, fornisce aggiornamenti sulle richieste in gestione, raccoglie informazioni utili alla lavorazione delle pratiche e collabora con i referenti interni per garantire continuità nelle attività.
L’attività non è limitata al semplice supporto telefonico: la risorsa segue infatti anche appuntamenti, aggiornamenti operativi e gestione delle comunicazioni collegate ai servizi attivi.
Competenze considerate utili- capacità di relazione e ascolto
- comunicazione chiara e ordinata
- precisione nella gestione delle informazioni
- dimestichezza con strumenti digitali di base
- predisposizione al lavoro in team
- gestione delle richieste provenienti da clienti privati e aziende
- aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
- organizzazione delle comunicazioni e degli appuntamenti
- supporto nella gestione delle pratiche collegate ai servizi
- collaborazione con il personale operativo e commerciale
- contratto full time
- formazione iniziale retribuita
- affiancamento durante le prime attività operative
Sede di lavoro: Vicenza nord ovest
#J-18808-LjbffrOfferta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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