Impiegato/a gestione clienti con strumenti digitali

Gestisci le richieste dei clienti e accompagna la vendita in un punto vendita al dettaglio, seguendo anche le esigenze successive all’acquisto.

Lavorerai a contatto diretto con la clientela, raccoglierai le necessità espresse e manterrai aggiornate le informazioni nel gestionale aziendale. Rispondi con chiarezza. Organizza ogni ricontatto con precisione.

Attività principali:
- gestire le richieste ricevute in negozio e tramite i canali digitali aziendali
- verificare disponibilità degli articoli, ordini, cambi e resi insieme al personale del punto vendita
- registrare contatti, richieste e aggiornamenti nel gestionale aziendale
- fornire informazioni sulle caratteristiche dei prodotti e sulle condizioni di vendita
- organizzare appuntamenti e ricontatti, monitorando l’esito delle richieste aperte
- collaborare con il team vendita per concludere correttamente le operazioni commerciali

Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona capacità di comunicazione e ascolto del cliente
- dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali
- precisione nella registrazione di ordini, resi e informazioni cliente
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato con possibilità di continuità
- impegno a tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- disponibilità entro 2 settimane

Sede di lavoro: Caltagirone