Addetto/a Assistenza Clienti - Settore commerciale

Azienda commerciale operante nel settore dei servizi, attiva nel supporto a cittadini e imprese, ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti.

La figura si occupa della gestione quotidiana delle richieste della clientela, garantendo informazioni chiare, supporto puntuale e un servizio orientato alla qualità.

Mansioni:

• Rispondere alle richieste di clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.

• Fornire informazioni sui servizi offerti e chiarimenti su aspetti contrattuali.

• Registrare e aggiornare le anagrafiche e le interazioni sul gestionale aziendale.

• Gestire segnalazioni o reclami, collaborando con gli altri reparti per la risoluzione.

Requisiti richiesti:

• Buone capacità comunicative e di ascolto.

• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.

• Conoscenza del settore dei servizi (preferibile).

• Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica).

• Esperienza in ruoli analoghi (gradita, non obbligatoria).

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile.

• Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali.

• Formazione e aggiornamenti periodici, interamente retribuiti.

* Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili