Addetto/a relazioni clienti per call center
1.450 - 1.620 €/meseFull time
ABP
Cerchiamo una persona cordiale e organizzata, capace di tenere il filo con il cliente anche nei momenti più intensi. Nel nostro team che segue assistenza telefonica e richieste post vendita per servizi dedicati a privati, ti occuperai del primo contatto, delle conferme operative e del monitoraggio delle segnalazioni aperte.
Il lavoro è concreto. Ogni giorno gestirai chiamate in entrata, registrerai richieste e reclami su gestionale ticket, aggiornerai appuntamenti e ricontatti sull’agenda condivisa e seguirai il follow-up fino alla chiusura. Nei mesi estivi il flusso cresce e servirà attenzione, perché tra sostituzioni ferie e turni più serrati sarà importante dare risposte chiare, veloci e ben tracciate.
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620 €
• Orario flessibile
• Welfare aziendale
• Computer aziendale
Requisiti:
• anche senza esperienza pregressa
• buona dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti di agenda condivisa
• capacità di gestire richieste su più canali mantenendo precisione e calma
• disponibilità a partire da subito
• attitudine all’ascolto e al lavoro nel team
Sede di lavoro: Massa
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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