Addetto/a Assistenza Clienti per Retail
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Cerchiamo una persona motivata e orientata al cliente per rafforzare il nostro team nel settore della vendita al dettaglio. Punti vendita specializzati in Carrara ricercano una risorsa da inserire nelle attività di assistenza e supporto alla clientela, con responsabilità nella gestione delle richieste e nella fornitura di informazioni sui prodotti e servizi.
Attività principali
Accoglienza della clientela e gestione delle richieste ricevute presso il punto vendita, via telefono e canali digitali
Fornitura di informazioni su prodotti, procedure di acquisto e supporto post-vendita
Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali
Verifica dello stato delle richieste aperte e coordinamento con i reparti interni
Gestione di resi, cambi e necessità operative della clientela
Collaborazione con il team per garantire risposte tempestive e continuità nel servizio
Offerta e benefit
Retribuzione 1.450-1.750 lordi mensili
Orario full time, 40 ore settimanali
Mensa aziendale
Formazione continua sulle procedure aziendali e sui prodotti
Ambiente di lavoro strutturato e collaborativo
Requisiti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Eccellenti capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Buona padronanza degli strumenti informatici di base e posta elettronica
Precisione nella gestione di informazioni e dati
Disponibilità a turni flessibili anche nei fine settimana
Senza esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Contratto a tempo indeterminato con inserimento da subito.
Sede di lavoro: Carrara
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 3 ore fa
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