servicenow specialist

ppIl nostro cliente, nota realtà Telco, ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di: bServiceNow Specialist /bcon un'esperienza di almeno6 anni su ServiceNow. /p pIl ruolo prevede: /p h3Demand Management Project Portfolio Management (PPM) /h3 ul liModellazione e gestione di richieste (Demand) /li liCreazione di progetti, milestones, risorse e budget /li liTracciamento costi, avanzamento e carichi di lavoro /li /ul h3IT Asset Management (ITAM) /h3 ul liConfigurazione del ciclo di vita per asset hardware/software /li liIntegrazione con discovery e sistemi di inventory esterni /li liDefinizione e automazione delle regole di compliance /li /ul h3Contract Management /h3 ul liImplementazione di modelli di contratto Gestione scadenze, rinnovi e notifiche automatizzate /li liIntegrazione con sistemi di procurement e portali fornitori /li /ul h3Incident Request Management /h3 ul liDefinizione e personalizzazione di flussi ITSM /li liConfigurazione di SLA, assegnazioni dinamiche e escalation /li liAutomazione tramite Flow Designer e Business Rules /li /ul h3Knowledge Management /h3 ul liCostruzione di basi di conoscenza con categorizzazione e workflow di approvazione /li liAccesso profilato per utenti, tecnici e ruoli di supporto /li /ul h3Nice to have: /h3 ul liCertificazione ITIL /li /ul h3Sedi di assunzione /h3 pRoma, Napoli, Milano. /p pSi richiede una presenza in sede 4 giorni a settimana. /p h3Tipologia contrattuale /h3 pAssunzione Diretta con contratto a tempo indeterminato con CCNL Telecomunicazioni.servicenow specialist /p /p #J-18808-Ljbffr