Operatore/trice contact center per servizi
1.500 - 1.650 €/meseFull time
V.D.S.
Centro servizi con sede a Vicenza ricerca un/una Operatore/trice contact center per il nostro team dedicato all'assistenza clienti. La figura gestisce le chiamate in ingresso, fornisce informazioni sui servizi disponibili e supporta i clienti nella risoluzione delle loro richieste, operando in un contesto di qualità e continuità relazionale.
Attività principali
* Gestione delle chiamate telefoniche in ingresso e risposta alle richieste clienti
* Fornire informazioni chiare sui servizi e le soluzioni disponibili
* Registrazione dati delle interazioni nel sistema aziendale
* Supporto nella raccolta delle esigenze e indirizzamento verso i reparti competenti
* Gestione delle segnalazioni e follow-up con il cliente
* Collaborazione con il team interno per garantire continuità nell'assistenza
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Conoscenza base del computer e dei principali strumenti digitali
* Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
* Disponibilità al lavoro in team e orientamento al servizio cliente
* Valutati anche candidati senza esperienza pregressa
Offerta e benefit
* Contratto a tempo pieno full-time
* Orario di lavoro dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
* Buoni pasto giornalieri
* Formazione interna e affiancamento nelle prime settimane
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
Sede di lavoro: Vicenza
Offerta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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