Segretario/a di Ricevimento e Cassa turnante

ph3Segretario/a di Ricevimento e Cassa turnante /h3pEntrare a far parte di Eight Hotels significa contribuire a un’idea di ospitalità fondata su eccellenza, cura del dettaglio e stile di servizio distintivo.br/Gruppo indipendente di hotel 5*, Eight Hotels è presente in alcune delle destinazioni più esclusive d’Italia, Cortina, Portofino, Paraggi e, prossimamente, Venezia, con strutture caratterizzate da eleganza, autenticità e forte identità. /ppLavorare con Eight Hotels significa entrare a far parte di un gruppo solido, indipendente e in crescita, in cui cura del dettaglio, qualità e attenzione alle persone sono valori fondamentali. /ppbEccellenza, cura e persone al centro: questa è la /bbEight Experience. /b /ph3Contesto e descrizione del ruolo /h3pPer l’organico dell’Eight Hotels, si ricerca un/a Segretario/a di Ricevimento e Cassa turnante con disponibilità a partire dal 15 Ottobre. La risorsa inserita si occuperà della gestione operativa del Ricevimento garantendo la continuità del servizio sia durante i turni diurni che in quelli notturni.br/La figura riporterà al Front Office Manager e lavorerà in stretta collaborazione con l’intero team di reception eseguendo una turnazione settimanale strutturata su 3 turni diurni (7:00-15:30/14:30-23:00) e 2 turni notturni (23:00-07:00) su 5 giorni lavorativi con 2 giorni di riposo a scorrimento, dal lunedì alla domenica. /ph3Responsabilità del ruolo /h3pTra le principali responsabilità rientrano: /pulli· Gestione delle attività di accoglienza, check-in e check-out. /lili· Presidio della reception durante il turno notturno e gestione delle procedure di chiusura contabile. /lili· Assistenza agli ospiti durante il soggiorno e gestione delle richieste. /lili· Attività di conciergerie e supporto nell’organizzazione di servizi ed esperienze. /lili· Gestione della cassa, emissione di fatture e ricevute, incassi e chiusura di cassa. /lili· Gestione delle chiamate, delle e-mail e delle richieste di prenotazione. /lili· Gestione delle eventuali segnalazioni e richieste degli ospiti. /lili· Controllo degli spazi comuni e preparazione della struttura per l’operatività del mattino. /lili· Elaborazione e archiviazione dei report giornalieri. /lili· Collaborazione costante con il reparto Housekeeping per l’aggiornamento in tempo reale dello stato delle camere e dei flussi di lavoro. /li /ulh3Requisiti richiesti /h3ulli· Provenienza consolidata nello stesso ruolo presso Boutique Hotel o strutture 5*/ 5*L. /lili· Ottima e fluente conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua è considerata come un plus (Spagnolo, Arabo, Portoghese). /lili· Ottimo standing personale, eccellenti capacità relazionali e dinamismo. /lili· Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni alternati, tre diurni 07:00 – 15:30 /14:30 – 23:00 e due notturni 23:00 – 07:00 (5 su 7, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo a scorrimento). /lili· Il corretto utilizzo del gestionale HotelCube è considerato come un plus. /li /ulh3Retribuzione e Inquadramento /h3ulli· Contratto a Tempo Determinato iniziale finalizzato alla stabilizzazione. /lili· Inquadramento previsto al 3°/4° livello CCNL Turismo e Alberghi. /lili· Retribuzione e bonus commisurati in base alla seniority del candidato/a. /lili· Indennità di cassa prevista dal CCNL applicato. /li /ulpIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I dati personali saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e unicamente ai fini della selezione del personale. /p /p #J-18808-Ljbffr