Addetto Back Office Operations
IMC Holding Europe
IMC Holding è il gruppo che gestisce Fotovoltaico Semplice, Premium, Share e Adattiva (luce, gas, fibra, Buyback). Da Settembre 2026 entriamo nella fase di lancio del piano di crescita più ambizioso della nostra storia: passeremo da 60 a 390+ contratti al mese in 17 mesi. Per sostenere questa crescita rafforziamo il Back Office Operations, il team che fa girare ogni pratica dal contratto firmato all'impianto installato. Cosa farai:
- Riceverai dai consulenti commerciali i contratti firmati e li lavorerai presidiando ogni passaggio
- Inserirai le pratiche di finanziamento nei portali delle finanziarie partner
- Inserirai le pratiche di leasing per i clienti business nei portali dei leasing partner
- Monitorerai lo stato delle pratiche fino all'approvazione, intervenendo quando serve documentazione integrativa
- Controllerai gli acconti versati dai clienti e li riconcilierai con le pratiche
- Emetterai le fatture cliente e controllerai i pagamenti
- Gestirai il CRM tenendo aggiornato lo stato di ogni pratica
- Sarai il punto di riferimento per i consulenti commerciali sui temi amministrativi della pratica
- Collaborerai con il team tecnico (installatori, Territory Manager) per l'avanzamento operativo
- Per i clienti Adattiva e Buyback, presidierai anche l'integrazione tra pratica FV e pratiche energetiche
- 2-4 anni di esperienza come impiegato di back office, idealmente in settori dove si lavorano pratiche di finanziamento (energia, automotive, mobili, immobiliare, intermediazione finanziaria)
- Hai dimestichezza con i portali delle finanziarie e/o dei leasing
- Conosci le logiche di una pratica di finanziamento al consumo
- Sai usare bene Excel (filtri, tabelle pivot di base, formule)
- Hai esperienza con un CRM (qualunque esso sia: ti formeremo noi sul nostro)
- Sei una persona ordinata, precisa, metodica
- Sai gestire più pratiche in parallelo senza perdere il filo
- Diploma di scuola superiore richiesto, laurea apprezzata (non vincolante)
- Contratto commisurato all'esperienza
- CCNL Commercio, livello 5 o 4 in base alla seniority
- Pacchetto retributivo in linea con il livello e la zona
- Possibilità di crescita verticale: i nostri responsabili di Back Office sono cresciuti da questo ruolo
Offerta di lavoro pubblicata 7 giorni fa
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