Addetto/a assistenza clienti per gestione ordini

Sei un/una Addetto/a all'assistenza clienti e desideri un ruolo dinamico in un'azienda di commercio, questa è la tua chance. Una solida realtà nel settore della vendita al dettaglio, presente con successo sul mercato, è pronta ad accoglierti. Cerchiamo una persona proattiva per rafforzare il nostro team di supporto, garantendo un servizio eccellente ai nostri clienti.

Attività principali:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email, con circa 50-70 contatti giornalieri;
Inserimento e aggiornamento dati cliente e ordini su gestionale interno (es. Zucchetti);
Fornire supporto e informazioni su prodotti e stato degli ordini;
Collaborare attivamente con il team logistico per la risoluzione di eventuali problematiche relative alle spedizioni.

Requisiti:
diploma di scuola superiore o qualifica professionale;
ottima capacità comunicativa e relazionale;
dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office;
orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi;
anche senza esperienza pregressa, ma con tanta voglia di imparare e crescere professionalmente.

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;
retribuzione lorda mensile indicativa: tra 1.400 e 1.600 (CCNL Commercio);
buoni pasto;
formazione continua e affiancamento costante per la crescita professionale;
orario flessibile (fascia 9:00-18:00) e possibilità di welfare aziendale.

Sede di lavoro: Mantova. Inserimento previsto a breve (entro le prossime settimane). Tempo pieno full-time 40 ore.