Supporto al Service Manager

Albo Agenzie per il lavoro n° 00027 del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale MisterTemp' Group, è in continua espansione su tutto il territorio con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te.
La filiale di Genova seleziona un Service Manager per un importante azienda nel settore dell Automazione Industriale.
Il nostro cliente è una realtà strutturata e altamente specializzata, con presenza su più sedi operative e service center distribuiti sul territorio nazionale.
L azienda è un punto di riferimento nell ambito del Service per impianti di automazione industriale , distinguendosi per innovazione, affidabilità e capacità di gestire commesse complesse dalla presa in carico alla completa esecuzione.
La risorsa avrà la responsabilità completa della gestione end to end delle commesse e dei clienti , assicurando la qualità del servizio, il coordinamento del personale tecnico e il rispetto di tempi, costi e obiettivi contrattuali.
Lavorerai in un contesto altamente dinamico, a stretto contatto con clienti, tecnici e funzioni aziendali, diventando il punto di riferimento per l avanzamento delle attività e per la risoluzione di eventuali criticità operative.
Gestione cliente e commessa
Gestione diretta dei rapporti con i clienti, raccolta esigenze e definizione delle attività
Comunicazione costante con il cliente su avanzamento lavori, imprevisti e azioni correttive
Pianificazione degli interventi di manutenzione, installazione e assistenza tecnica su uno o più siti
Coordinamento operativo dello staff tecnico, definizione priorità e gestione delle urgenze
Supporto sul campo con brevi trasferte in Italia e all estero, quando necessario
Monitoraggio tempi, costi e avanzamento commesse, con gestione proattiva degli scostamenti
Analisi delle performance di servizio (KPI, tempi di risposta, fermo impianto)
contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato all assunzione a tempo indeterminato;
buoni pasto, cellulare aziendale, pc aziendale e formazione continua;
ambiente dinamico e stimolante, con possibilità di crescita nel settore del service industriale.
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, con flessibilità e possibilità di straordinari

Tipo di contratto : Contratto di lavoro a tempo determinato
Salario : 24000 - 36000 Annuale