Consulente del servizio clienti a domicilio
Synergie Italia S.p.a.
Synergie Italia agenzia per il lavoro, filiale di Busto Arsizio , cerca per azienda operante nel settore medicale: ADDETTA/O CUSTOMER CARE
La risorsa avrà il compito di fornire supporto telefonico ai pazienti e ai familiari nelle richieste relative alla linea di business di competenza e alle segnalazioni di necessità di materiali di consumo, assistenza tecnica e malfunzionamenti delle apparecchiature in uso.
Evadere ticket gestendo le attività nel rispetto delle priorità e tempistiche
Interfacciarsi telefonicamente con pazienti, personale sanitario, tecnici del servizio di ventiloterapia che operano per Medicair
Fornire supporto alle figure commerciali sul territorio
Evadere nuovi ordini attraverso l’inserimento delle anagrafiche e dell’ordine nel sistema gestionale AS400, invio a magazzino per la preparazione, bollettazione e comunicazione al tecnico di zona per l’espletamento
Verificare le richieste delle Asl o degli uffici interni
Ha maturato esperienza preferibilmente in ambito customer service telefonico
conoscenza del gestionale AS400.
buona padronanza degli strumenti informatici (in particolare Excel).
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì, con orario 8:00-17:00
CCNL: chimico farmaceutico
Inquadramento: livello F (RAL 24.940,44).
Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione, della durata di 6 mesi, con finalità assuntiva
Offerta di lavoro pubblicata 21 giorni fa
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