TECNICO INFORMATICO HELP DESK TEMPO INDETERMINATO

Adecco Italia, filiale di Gallarate, ricerca per azienda operante nel mondo della sicurezza, della videosorveglianza, degli impianti antincendio, automazioni e del controllo accessi un/a Help Desk con esperienza per ampliamento del team.
Si tratta di assistenza di primo livello per i clienti B2B, fornendo supporto tecnico remoto su sistemi di sicurezza antintrusione, videosorveglianza e rilevamento incendi occupandosi:

• Gestione delle chiamate in entrata e dei ticket di supporto tecnico B2B;
• Interfaccia con i clienti per l'analisi preliminare delle necessità tecniche;
• Assistenza telefonica e da remoto per la configurazione, diagnosi e risoluzione problemi di sistemi di sicurezza, antintrusione e TVCC;
• Supporto nel back office commerciale e gestione dei dati tecnici nei sistemi gestionali.

esperienza nel ruolo di Help Desk, assistenza telefonica o Customer Care in
Diploma scuola
superiore in materie elettrotecniche, elettroniche o informatiche;
- elettroniche ed informatiche di base (gestione pacchetto Office, configurazione
IP, networking
Costituiscono requisiti preferenziali l'aver maturato esperienza pregressa
nel settore Sicurezza Antintrusione e TVCC e la conoscenza specifica
di software di videosorveglianza (VMS).

Benefit
Inserimento diretto
in un contesto strutturato e in crescita a tempo determinato i indeterminato, in base alla situazione attuale del candidato;
Ccnl: commercio, range retributivo: 24 ai 27k.
Orario: lun- ven, 8.30-12.30 e 14.00-18.00.
Si valutano anche profili appartenenti alle categorie protette con contratto in linea.

lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. it.