Service Desk Support Analyst
Etinars
Etinars is a values-focused company with multi-year experience, specialised in the recruitment of professionals for niche markets, managing the full life-cycle of specialist and executive-level hires.
WHAT WE ARE LOOKING FOR Service Desk Operator | Space Programmes
Join our client’s international team in Rome (Anagnina Area), supporting operational services within programmes linked to European institutions and the space sector.
Our client is a trusted leader in Space Services, with a proud history spanning over 55 years and a track record of supporting more than 50 space missions for world-renowned agencies like ESA and NASA. Their expertise covers the entire space lifecycle - from satellite testing and launch services to spacecraft operations, space surveillance, and data management - driving innovation in the New Space era.
We are looking for a proactive and customer-oriented Service Desk Operator to join the team, able to work autonomously in a structured environment and collaborate effectively within an already well-defined team.
For this role, relocation to Rome is mandatory for candidates living far from the area, unless they are able to commute regularly.
A B2/C1+ level of English is required due to regular interactions with European stakeholders and documentation in English.
Contract type: fixed-term, with the possibility to move to a permanent position depending on future opportunities. Acting as the first interface to users, managing email distribution in MS Outlook / ServiceNow ticketing system.
Routing, assigning, tracing and monitoring requests in ServiceNow. Operations of Data Access and User Management
Data Access management support
Handling data access requests involving manual intervention and ensuring approval within the expected timeline.
Implementing data access rights as per applicable directives for new missions.
Handling new project proposals, implementing the start-up process (user notification, registration of project).
Managing data access rights/quota allocation (generation of an account or provision of access details) for datasets with restrictions.
User Account management support (Identity Access Management / SSO)
Supporting users’ account enquiries, providing dedicated information and instructions.
Troubleshooting incompatibility with the ticketing system, ensuring data consistency among the different tools and keeping the relevant database(s) cleaned and aligned. Contribution to weekly and monthly reports.
Very good command of English (indispensable), including the ability to write and understand technical documentation predominantly written in English.
MS Office suite and general knowledge of common office tools.
Familiarity with ServiceNow (or similar ticketing tools) is considered a strong asset.
Relocation: Relocation to Rome is mandatory for candidates living far from the area, unless they are able to commute regularly
English: Contract type: Fixed-term, with the possibility to move to a permanent position depending on future opportunities
Once we receive your CV, we will take time to evaluate it carefully. Should there be a match for this or other positions at Etinars, we will be in touch.
At Etinars, we are committed to supporting a Diverse and Inclusive Community.
- * Customer service, sales, customer issue resolution- 75%.* Basic vehicle service tasks, oil, tires, fluids- 25%.* Store operations, opening/closing, inventory, displays- as needed basis.- Learn... ...tasks.* Ability to learn and operate store systems.* A supportive and engaging...ConsigliatoOrario flessibile
18.000 € - 22.000 €
Randstad Italia S.p.A. ricerca per importante e solida Azienda Cliente con sede a Napoli: Un/a DISEGNATORE CAD JUNIOR Questa è l'opportunità ideale per chi desidera intraprendere o consolidare la propria carriera nel disegno tecnico e nella progettazione. L'azienda...Consigliato- ...futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities, Financial Services and Insurance, International Institutions, Manufacturing,... ...valorizzazione e al potenziamento delle competenze ; Accesso a programmi di formazione e certificazione aziendali ; Accesso a...ConsigliatoTempo pieno
- A leading tire and automotive service company in Italy is seeking a Customer Service role focusing on sales and customer issue resolution... ...include basic vehicle service tasks and managing store operations. Candidates should have strong customer service skills, a growth...Consigliato
- ...delle pratiche; collaborare con il team tecnico interno nella pianificazione delle attività e nella definizione delle priorità operative. Requisiti: Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Laurea in Architettura, Ingegneria o Geometra ( obbligatorio...ConsigliatoTemporaneo
1.000 €/mese
...Customer Care Specialist (front office commerciale / segreteria operativa) con forte attitudine al contatto umano e alla gestione delle... ...e show-up rate. Il profilo ideale Esperienza in customer service, segreteria commerciale, inside sales o call center (preferibile...Impiego permanenteStage retribuitoTempo pieno500 €/mese
...TECNICO E GESTIONE CANTIERI La risorsa in stage ( Tirocinio programma GOL ) verrà formata in affiancamento al tutor aziendale (Responsabile dei Lavori) nel coordinamento dei lavori e processi operativi finalizzati alla soddisfazione del cliente. L'offerta prevede...Stage/TirocinioTempo pienoDal lunedì al venerdì- ...Innovativa nel settore nautico che sviluppa accessori premium attraverso un approccio community-driven e orientato all’innovazione. Operiamo a livello internazionale e siamo in una fase di forte crescita e strutturazione. Tasks Descrizione del ruolo La risorsa...Part-time
1.000 €/mese
Un'agenzia immobiliare cerca un/a Customer Care Specialist a Napoli per gestire le comunicazioni e qualificare le lead. La posizione richiede esperienza nel servizio clienti, abilità comunicative e orientamento al cliente. Offriamo un ambiente di lavoro giovane, formazione...Impiego permanenteStage retribuitoTempo pieno- ...Location: Napoli, Italy Type: Dispatch , On-site Hours: 10-20 Hours per week Skills: Troubleshooting , Problem Solving , Help desk & ticketing systems , Windows & macOS support , Basic Networking BCIC Swiss GmbH | Best Connect International Company is looking...Permesso di lavoro
- A leading technology support company in Napoli, Italy is seeking an IT Support Specialist who will provide first- and second-level support for various technical issues. The candidate should be proficient in both English and Italian, hold a valid work permit, and have several...Part-timePermesso di lavoro
1.200 €/mese
Un'azienda di telecomunicazioni cerca un professionista part-time per contattare clienti e gestire trattative commerciali. Il candidato ideale ha ottime capacità comunicative e una motivazione orientata ai risultati. Offriamo un compenso fisso di 1.200 euro mensili, incentivi...Part-timeDal lunedì al venerdì1.200 €/mese
Descrizione della posizione: Sede: Napoli Part-time 16:00–22:00 Cosa farai: Contatterai clienti Vodafone (o gestirai chiamate in entrata); Presenterai offerte dedicate e soluzioni personalizzate; Gestirai la trattativa commerciale fino alla chiusura del...Part-timeTurniDal lunedì al venerdìTurno di pomeridiano- Un'azienda di call center in smart working cerca persone comunicative e orientate al cliente per lavorare da casa. I candidati devono avere motivazione, un wifi stabile e un PC Windows. Offriamo formazione online, orari flessibili e supporto costante. La retribuzione prevede...Smart workingLavoro da casaOrario flessibile
- ...livello mondiale nel settore dell’aria compressa, un Tecnico del Service (Service Engineer) da inserire sul territorio Campano, con base... ...selezionata ricoprirà un ruolo tecnico, dinamico e altamente operativo , occupandosi della manutenzione, riparazione e messa in...Impiego permanente
500 €/mese
...Openjobmetis ricerca e seleziona, per conto di un'azienda operante nei settori aerospaziale, difesa e ferroviario, un Impiegato/a Ufficio Marketing da inserire inizialmente in stage. Posizione La risorsa supporterà il team nelle seguenti attività: -Redazione...Stage/Tirocinio500 €/mese
...Moderni S.p.A. , Agenzia per il Lavoro, ricerca nell’ambito del Programma GOL – Regione Campania : STAGISTI IMPIEGATI AMMINISTRATIVI... ..., registrazioni e pratiche amministrative Supporto operativo e organizzativo alle funzioni amministrative dell’ufficio REQUISITI...Stage/TirocinioTempo pienoDisponibilità immediata23.000 €
...precisione assoluta e successo contrattuale? Ve.Ra. Impianti non è una semplice impresa. Siamo un partner tecnologico integrato che opera nell'edilizia e nell'impiantistica con una missione chiara: garantire efficienza e valore ai nostri committenti, sollevandoli da...Impiego permanenteTempo pieno- MISTER JOB APS Mister Job Aps, ricerca per illustre studio fiscale, tributario e finanziario la figura di un/a: ADDETTO/A AMMINISTRATIVO (STAGE) La figura selezionata, dopo un periodo di affiancamento dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Elaborazioni cedolini...Stage/TirocinioDisponibilità immediataDal lunedì al venerdì
500 €/mese
...Tempi Moderni S.p.A. , Agenzia per il Lavoro, ricerca nell’ambito del Programma GOL – Regione Campania : STAGISTI ADDETTI UFFICIO GARE Le risorse selezionate saranno inserite in tirocinio formativo e affiancate da personale esperto per apprendere le principali...Stage/TirocinioTempo pienoDisponibilità immediata- Qualifica Group Formazione e lavoro Impresa Sociale srl, Ente di Formazione e Agenzia per il lavoro ricerca per Azienda cliente: TECNICO UFFICIO GARE La risorsa ricercata sarà inserita all'interno di un Consorzio. Sarà seguita e affiancata nella gestione dell'iter ...Tempo pieno
- ...SOA, Sicurezza D.Lgs 81/08, GDPR, Procedure di gara, Agenzia per il Lavoro e Ente di Formazione accreditato. Per azienda cliente operante nel settore della manutenzione del verde pubblico e privato, ricerca e seleziona un/una: IMPIEGATO UFFICIO GARE JUNIOR La risorsa...Tempo pieno
22.000 € - 28.000 €
Randstad Italia S.p.A., filiale di Napoli, ricerca per un'azienda cliente un Impiegato ufficio gare. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza 2 anni- Nuove Frontiere Lavoro spa - Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. ind. 13/I/0009873/03.01 del 12/05/2008) è alla ricerca per conto di un’azienda cliente di un/a: IMPIEGATO/A UFFICIO LEGALE Posizione: Siamo alla ricerca di un/una giovane laureato/a motivato...Stage/TirocinioTempo pienoDal lunedì al venerdì
- ...all'inserimento stabile in azienda. Ti occuperai di: Supporto nelle attività di segreteria Gestione operazioni di magazzino (bolle, ordini ecc.) Gestione della fatturazione attiva e passiva Rapporti con le banche Verifica e...Tempo determinatoTemporaneoPart-timeTempo pienoDisponibilità immediataDal lunedì al venerdì
- ATOA s.r.l., Agenzia per il lavoro aut. Min. 000157 del 18/11/2020, Ricerca e Seleziona per importante realtà del settore alimentare, n. 1 risorsa da inserire nella mansione di: IMPIEGATA CONTABILE AMMINISTRATIVA PER AZIENDA SETTORE ALIMENTARE REQUISITI - Esperienza...Tempo determinatoTempo pienoDal lunedì al venerdì
- ...Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel); Spiccate doti di flessibilità, di organizzazione e di autonomia operativa Sede di lavoro : Napoli Orario di lavoro : Full -Time Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del...Tempo determinatoTempo pieno
- ...Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel); Spiccate doti di flessibilità, di organizzazione e di autonomia operativa Sede di lavoro : Napoli Orario di lavoro : Full -Time Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del...TemporaneoTempo pieno
- Attal Group SpA , filiale di Napoli , per conto di prestigiosa azienda aeronautica in provincia di Napoli, seleziona una/un: Addetto ufficio tecnico - Categorie Protette L. 68/99 (area documentale) Si tratta di un' opportunità professionale rivolta a persone...TemporaneoStage/TirocinioTempo pienoDal lunedì al venerdì
- ...obiettivo di acquisire una formazione pratica sulle principali procedure contabili e fiscali, favorendo lo sviluppo di competenze operative e una crescita professionale concreta. Requisiti Laurea triennale o magistrale in Economia (indirizzo Amministrazione, Finanza...Stage/TirocinioTempo pienoDal lunedì al venerdì
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