Tecnico Informatico - IT - Office

DIANA HUNTERS, una delle prime società specializzate nella Ricerca e Selezione di personale qualificato, in Italia e all’estero, che si avvale dell’Intelligenza Artificiale – IA, abbinata all’esperienza e alla competenza dei propri Head Hunter.
Per azienda cliente che opera nel settore Railway, ricerchiamo: TECNICO IT

La risorsa di Tecnico IT , si occuperà delle seguenti attività:
Curare il sistema informativo e all’automazione aziendale;
Esegue l'installazione, la configurazione e la manutenzione dei componenti dell'infrastruttura IT (software, hardware e reti) e gestisce la telefonia IP;
Supporta gli utenti nell'uso delle soluzioni informatiche in dotazione all'azienda;
Garantisce il funzionamento ininterrotto dei componenti e dei sistemi dell'infrastruttura IT assegnati;
Rileva e risolve i malfunzionamenti (supporto di prima linea);
Mantiene la documentazione tecnica e le procedure necessarie sull'hardware e sui sistemi supervisionati, alla costante ricerca di opportunità per automatizzare le attività di routine e migliorare l'efficienza;
Supporta l’Ufficio HR nella configurazione degli account dei dipendenti sul portale dedicato e tramite App;
Guida gli utenti attraverso il processo di risoluzione dei problemi e li segue per assicurarsi che il problema sia stato risolto ed esegue report per determinare i malfunzionamenti che continuano a verificarsi;
Partecipa all'implementazione e al supporto di software aziendali e di produttività comuni;
Collabora con consulenti esterni coinvolti in progetti IT interni o in attività di supporto e manutenzione;
Documenta le attività di configurazione e risoluzione dei problemi per il servizio principale dell'infrastruttura IT;
Diploma oppure Laurea in Informatica o una disciplina affine.
La certificazione professionale in Microsoft, Cisco, ITIL, Azure Cloud Services o tecnologie/pratiche simili è un requisiti ulteriore ma non indispensabile
Minimo 2 anni di esperienza professionale nel settore IT in un ruolo simile con esposizione alla manutenzione dei sistemi e al supporto degli utenti
Conoscenza dell'infrastruttura IT, della sicurezza dei sistemi e del backup/ripristino dei dati.
Conoscenza di sistemi informatici, reti, IPT, dispositivi mobili e altri prodotti tecnologici
Esperienza con le reti (tecnologia LAN/WAN, componenti, protocolli) e la gestione delle patch
Conoscenza dell'ambiente virtuale in particolare in VMware. Gestione e distribuzione di server virtuali
Comprensione delle applicazioni O365 e delle tecnologie cloud
Familiarità con le applicazioni desktop remoto
La certificazione IT/IS Security è considerata un vantaggio
L'esperienza pratica nell'implementazione e/o nel supporto di soluzioni e operazioni IT complesse e sfaccettate è un vantaggio
È auspicabile la comprensione dei processi chiave e delle best practice per la fornitura di servizi e sistemi IT in un ambiente multinazionale e multi-sito
Buona padronanza della lingua inglese
Capacità di comunicare e spiegare chiaramente un problema tecnico a utenti non tecnici
Orientamento all’Help Desk per attività di supporto quotidiano nelle operazioni di l'installazione, la configurazione e la manutenzione dei componenti dell'infrastruttura IT (software, hardware e reti)
Orario di Lavoro:
~ Full-Time, in presenza, dalle ore 08.00 alle ore 17.00 dal lunedì al venerdì;

Contratto a tempo indeterminato con reali possibilità di crescita interna.