Impiegato/a Customer Service e Supporto Ufficio
22 €/oraItalchimica
Azienda
Italchimica è stata fondata a Padova nel 2003 ed è specializzata nella produzione e distribuzione di detergenti, cosmetici e disinfettanti per il mercato professionale e del largo consumo. Con sede legale, produttiva e logistica in moderni stabilimenti di circa 45 mila metri quadri nella zona industriale della città veneta, impiega oltre 200 persone. Italchimica è presente con i suoi prodotti e rete commerciale in 55 paesi nel mondo. Redige in forma volontaria un bilancio di sostenibilità con il quale comunica in modo trasparente le sue performance e i suoi obiettivi di miglioramento in ambito ESG.
La nostra VISION: creare prodotti di detergenza e cosmesi innovativi e sostenibili per la qualità di vita delle persone e la cura del pianeta.
La nostra MISSION: produrre e commercializzare prodotti di detergenza e cosmesi che contribuiscono al miglioramento della qualità di vita delle persone, con un servizio affidabile e veloce anticipando i bisogni dei nostri clienti
A fronte di un potenziamento della struttura vendite professional siamo alla ricerca di un/a risorsa di addetto/a al customer service da inserire nel team a riporto del Direttore vendite professional.
Verifica e modifica gli ordini trasmessi da agenti via web
Inserisce gli ordini a SAP e prepara le campionature a pezzo con relativo Documento di trasporto (DDT)
Crea le anagrafiche dei clienti Professional, service e le tiene aggiornate
Verifica e prepara la modulistica per l'emissione delle note di credito per errati prezzi o errata ragione sociale
Smista le richieste che arrivano via mail dalla segreteria, inoltrandole all'agente di riferimento
A supporto dell'area service:
Invia la richiesta di intervento al tecnico e gestisce i pezzi di ricambio per i tecnici dipendenti
Archivia report di lavoro svolto e crea consegne per la fatturazione
Gestisce gli ordini delle attrezzature in conto visione
Pregressa esperienza in customer service o ruoli simili
Buona conoscenza della lingua inglese
Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office)
Preferibile conoscenza del gestionale SAP
orario settimanale di 37,5 ore
flessibilità oraria
contratto iniziale a tempo determinato con successiva stabilizzazione
28.000 €
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47660 £
At Bending Spoons, we’re striving to build one of the all‑time great companies. A company that serves a huge number of customers, grows its team members to their full potential, functions at unparalleled levels of effectiveness and efficiency, creates value for shareholders...ConsigliatoTempo determinatoStage/TirocinioTempo pienoRemotoOrario flessibile- ...sustainable, and innovative solutions and services that help our clients optimize their operations and captivate their customers. Job Description Are you passionate about... ..., helping technicians deliver outstanding service to customers. You will be responsible...Consigliato
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27.000 €
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