Addetti/e assistenza clienti con lingua tedesca e lingua inglese
Adecco Talent Attraction
Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Adecco Fashion&Design, per importante azienda operante nel settore tessile, siamo alla ricerca di un/una
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, seguendo l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla consegna finale, garantendo un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Gestione completa del processo ordine, dall'inserimento all'evasione.
Monitoraggio costante dello stato di avanzamento degli ordini e coordinamento con i reparti interni coinvolti.
Interfaccia quotidiana con clienti nazionali e internazionali.
Gestione di richieste, problematiche e reclami con approccio professionale e orientato alla soluzione.
Supporto commerciale e consulenziale ai clienti, contribuendo allo sviluppo e al consolidamento delle relazioni.
Predisposizione della documentazione commerciale e amministrativa correlata agli ordini.
Esperienza di 3-4 anni nel ruolo di Customer Service, maturata preferibilmente presso aziende dei settori tessile, moda, abbigliamento, accessori o affini.
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1 o superiore).
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco, arabo o russo).
Spiccato orientamento al cliente e attitudine commerciale.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Precisione, capacità organizzative e gestione delle priorità.
Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali.
Inserimento diretto in azienda con iniziale contratto a tempo determinato (6+6) con prospettiva di inserimento a tempo indeterminato
Inquadramento di 4°-5° livello CCNL Tessile Industria
RAL compresa tra 27 e 35.000 in base alle esperienze pregresse
Percorso di crescita
lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
Offerta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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