Booking / reservations agent - (Roma)
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ABOUT US Founded in 2007 by childhood friends Olivier Bon, Pierre-Charles Cros, and Romée De Goriainoff, and joined by Xavier Padovani in 2010, Experimental has redefined the codes of hospitality by offering a unique experience of contemporary elegance and warmth to a discerning international clientele.
Renowned for bringing the cocktail bar culture to Paris, the group now operates cocktail bars, wine bars, restaurants and, since 2015, hotels.
Experimental service philosophy is built around three core principles: the quality of the products, the precision of the service, and the genuine warmth of our welcome.
ABOUT EXPERIMENTAL ROMA
Opening in mid-2026 on Via Ludovisi, just off the legendary Via Veneto, Experimental Roma will be a vibrant and cinematic new destination from Experimental group. Housed in a former bank, the hotel has been transformed by interior designer Rodolphe Parente into a space that embodies the essence of la dolce vita : elegant, timeless, and irresistibly Italian. The property will feature 82 rooms, a restaurant, a bar, and a spectacular rooftop with a suspended pool offering breathtaking views over the magnificent cityscape of Rome. Join Experimental and be part of an opening where creativity, passion, and the joy of hospitality come together on the Roman scene.Permanent position starting May 2026.
As a Reservation Agent, you will oversee a range of tailor-made services for individual clients. Reservations Manager of individual, travel agencies, corporate guests
Entering and checking individual, travel agencies and corporate reservations in compliance with the Group’s procedures (booking entry, rates, credit cards, client requests, room allocations),
Assist guests with inquiries, requests, or changes to existing reservations, including modifications to booking dates, room types, or special accommodations, and provide solutions to ensure guest satisfaction and retention.
Promote hotel services, amenities, and packages to guests during the reservation process, identifying opportunities for upselling or cross-selling to enhance the guest experience and maximize revenue for the hotel.
Reporting and Administrative follow-up
Tracking payments and commissions related to group and agencies bookings
Ensure that all requests received by email throughout the day are addressed and maintain a daily follow-up on requests, prioritizing those that require immediate attention
Corporate account management & development / follow-up & loyalty / contract preparation
Maintaining existing client relationships through proactive follow-ups
Manage training and oversee correct application of reservation & sales processes
Monitoring the daily activity and data entry
Ensuring proper follow-up of procedures and accurate data entry (client merge, experience process, profile notes)
We are looking for someone passionate about the hospitality industry, with a professional appearance and proficiency in English.
You have initial experience in a similar position in a high-end hotel.
You speak Italian and fluent English; a third language (French) would be an advantage.
Knowledge of the Opera Cloud software would be a plus.
Experience Hospitality, the Experimental Way !
Training and career development opportunities.
Attractive discounts across all our venues (cocktail bars, wine bars, and restaurants).
- ...L'hotel Double Tree by Hilton Roma Monti , importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Reservation Agent . Di cosa ti occuperai: Gestione delle richieste di prenotazione (telefoniche, via email e tramite i portali online) Assistenza...Lingua gitanaTempo determinatoWeekend
- ...posto in cui lavorare. È un luogo in cui crescere, condividere, e fare la differenza. Per la sede di Roma siamo alla ricerca di un/una Reservation Agent per la stagione 2026. La risorsa si occuperà nello specifico di: Dare informazioni finalizzate alla...Lingua gitanaTempo determinatoLavoro stagionaleLavoro estivoSmart working
- ...e-work SpA, sede di Roma, ricerca profili di JUNIOR RECEPTIONIST per percorsi di tirocinio presso strutture alberghiere 4 e 5 stelle su Roma Attività previste: Accoglienza ospiti e supporto presso i servizi interni delle strutture (spa, palestra ecc) Gestione...Lingua gitanaStage/Tirocinio
- ...Centro direzionale sito a Roma in zona Laurentina, è alla ricerca di una nuova figura da inserire come receptionist. Le mansioni : - Gestione degli appuntamenti - Smistamento delle chiamate in entrata - Gestione della mail e corrispondenza cartacea - Gestione...Lingua gitanaApprendistatoTempo pienoImpiego permanenteDisponibilità immediata
- L' hotel DoubleTree by Hilton Roma Monti elegante struttura a 4 minuti a piedi dalla stazione di Roma Termini e facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un/una tirocinante full time per il reparto ricevimento. Cosa imparerai: Accoglienza clienti al check...Lingua gitanaStage/TirocinioTempo pieno
- ...informatici. Offerta: Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di stabilizzazione; Orario full-time, dal lunedì al venerdì 09:00 18:00 con un ora di pausa; Buoni pasto; Accesso a convenzioni aziendali. Sede di lavoro: Roma. by helplavoro.itLingua gitanaTempo determinatoTempo pienoDal lunedì al venerdì
- ...iscritti - Rilascio dei badge d'ingresso - Controllo accessi Requisiti richiesti : - Disponibilità immediata - Domicilio su Roma o nelle adiacenze - Buone doti comunicative - Conoscenze informatiche - Voglia di imparare e migliorare Offriamo contratto...Lingua gitanaApprendistatoTempo pienoImpiego permanenteDisponibilità immediataDal lunedì al venerdì
- ...Orienta SpA , Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante concessionaria automobilistica situata in zona Tor Di Quinto (Roma) un/a Addetto/a all'Accoglienza . Requisiti Esperienza di almeno 6 mesi nel ruolo di addetto/a all'accoglienza presso concessionarie...Lingua gitana40 h/sett.
- ...alla domenica, fascia orario 08:00 - 22:00. Disponibilità per turni straordinari CCNL SERVIZI AUSILIARI Luogo di lavoro: Roma, zona Boccea L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006....Lingua gitanaTempo determinatoPart-timeTurno di giornoTurni
- ...ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Roma (Roma) RECEPTIONIST PART TIME 25 H, ROMA ZONA VIALE EUROPA Selezioniamo per importante società immobiliare cliente una...Lingua gitanaPart-timeTurniDal lunedì al venerdì
- ...discrezione, precisione, flessibilità operativa. Si offre contratto di lavoro a tempo determinato finalizzato ad un inserimento stabile, con orario full time di 38 ore settimanali, su turni, dal lunedì al sabato. Luogo di lavoro: Roma, zona Boccea. by helplavoro.itLingua gitanaTempo determinatoTempo pienoDisponibilità immediataTurni
35 €/ora
...FRONT DESK AGENT TURNANTE In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte, promuoviamo... ...uniche e personalizzate in località europee iconiche come Roma, Firenze, Sicilia, Puglia, Regno Unito, Germania e Belgio....Lingua gitanaTempo determinatoTurno di notteOrario flessibile- ...ambulatori a fine turno - Gestione dell'email e fatturazione Richiediamo la reale disponibilità nell'immediato ed il domicilio su Roma o nei pressi della struttura. Requisiti richiesti : - Buone capacità relazionali con la clientela - Predisposizione al lavoro...Lingua gitanaApprendistatoImpiego permanenteDisponibilità immediataTurni
- ...affidabilità e attitudine al lavoro in team. Offerta e condizioni: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo; Orario full time; Gestione delle attività in collaborazione con personale esperto. Sede di lavoro: Roma by helplavoro.itLingua gitanaTempo determinatoTempo pieno
- ...time 5 giorni a settimana, a turni diurni con termine alle ore 20.00. L'azienda non offre alloggio, si richiede quindi domicilio su Roma e permesso di soggiorno valido. Per il tirocinio è previsto un rimborso spese di 600,00 € e buoni pasto. Gestire le chiamate interne...Lingua gitanaStage/TirocinioTempo pienoTurno di giornoTurniOrario flessibile
- ...Staff Spa Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Prati, ricerca e seleziona per azienda cliente operante nel settore GDO per nuova apertura in zona VILLAGGIO OLIMPICO/FLAMINIO le seguenti figure: 1 ADD. CASSE PT 24H 1 ADD. SAFO FT Se pensi essere l'opportunità...Lingua gitana
- ...orientamento al problem solving e capacità di lavorare in autonomia ed in team. Il candidato deve aver maturato almeno 2 anni di esperienza. Sede di lavoro: Roma (In presenza) Inquadramento e RAL saranno definiti in base alla seniority del Permit. #J-18808-Ljbffr...Lingua gitana
- Un'azienda di gioielli globale cerca un Store Manager altamente motivato a Roma. Il candidato ideale avrà esperienza nel retail e si distinguerà per capacità di leadership e orientamento ai risultati. La posizione offre un percorso di crescita formato da responsabilità...Lingua gitana
- Una società di consulenza internazionale con sede a Roma cerca un professionista in Cybersecurity con almeno 2-3 anni di esperienza. Le responsabilità includono supportare i clienti nella governance della cybersecurity e gestire la compliance al GDPR. Richiesta una solida...Lingua gitana
- ...ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Roma (Roma) FRIGORISTA, ROMA CENTRO Per azienda facente parte di un importante consorzio nel settore delle costruzioni, cerchiamo...Lingua gitana
- ...per la propria sede di Roma ricerca: Phone Collection – Impiegato/a telefonico Recupero Crediti La posizione prevede l’affidamento di un portafoglio di crediti da gestire attraverso attività telefonica stragiudiziale outbound, secondo target ed obiettivi condivisi...Lingua gitana
- ...Assistant professor of Statistics tenure track position Sep 29, 2021 The Department of Economics, University Roma Tre invites applications for a tenure-track faculty position at the assistant rank level in Statistics (Ricercatore TDB). Candidates should apply by...Lingua gitana
- ...e-work SpA, sede di Roma, seleziona per azienda del settore informatico profili di CYBERSECURITY SPECIALIST Mansioni: Monitoraggio e gestione della sicurezza delle infrastrutture IT Analisi e prevenzione di vulnerabilità e minacce informatiche Implementazione...Lingua gitana
- ...costante crescita, che si pone come obiettivo principale la soddisfazione dei clienti e delle loro esigenze. Per il nostro store di Roma cerchiamo: Store Manager Ottico Responsabilità Come Store Manager, assumerai rapidamente responsabilità e gestirai un team sin...Lingua gitana
- Una società di consulenza internazionale cerca un Senior Manager per guidare progetti di Finance Transformation a Roma e Milano. Il candidato ideale possiede forti competenze in leadership e innovazione tecnologica, contribuendo alla modernizzazione dei processi finanziari...Lingua gitanaOrario flessibile
- ...Un'azienda di beauty-tech in crescita con sede a Roma cerca un Junior CFO Staff. Sarai coinvolto nella gestione finanziaria a 360° e nell'analisi dei dati, supportando il CFO e contribuendo a progetti strategici. I candidati ideali sono neolaureati in Economia o affini...Lingua gitana
- Un importante studio legale globale sta cercando un Knowledge Lawyer per la sede di Roma. Il candidato ideale è un avvocato neoabilitato o con un anno di esperienza, possibilmente con un dottorato di ricerca. Le principali attività includono la ricerca giuridica nel diritto...Lingua gitana
- ...attività di Due Diligence. Richiesta laurea in Giurisprudenza, iscrizione all'Albo Avvocati e almeno due anni di esperienza nel settore. È gradita la familiarità con il Processo Civile telematico e Microsoft Office. Sede di lavoro: Roma, via Piemonte 38. #J-18808-Ljbffr...Lingua gitana
- Una clinica veterinaria di Roma è alla ricerca di un Medico Veterinario Junior specializzato in neurologia. Offriamo un ambiente dinamico con opportunità di formazione continua. Il candidato ideale possiede l'abilitazione, è motivato e appassionato. Ci impegniamo a garantire...Lingua gitana
- A leading healthcare company in Italy, Lazio, Roma, is seeking a professional responsible for driving regional growth through managing key distributors and accounts. The role involves developing new business in public and private sectors, securing revenue streams, and...Lingua gitana
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