Operatore / Operatrice di Call Center Part Time Al

Descrizione azienda Openjobmetis S.p.A. Agenzia per il Lavoro ricerca e seleziona Operatore / Operatrice Call Center Inbound per una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni.

Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per clienti del settore assicurativo, fornendo supporto informativo e procedurale.
L attività prevede la gestione di chiamate in ingresso, la consultazione di sistemi informatici dedicati e il rispetto di procedure operative definite, all interno di un contact center organizzato e strutturato.
Diploma di scuola secondaria di secondo grado

• Gradita esperienza pregressa in ambito customer service o contact center
• Interesse per attività di assistenza e supporto al cliente

Si offre contratto iniziale di somministrazione della durata di 2 mesi, con concrete possibilità di proroga e stabilizzazione .
· Orario: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni (con possibilità di straordinari)
Turni: 4 o 5 ore al giorno, dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:00-20:00, sabato nella fascia oraria 8:00-14:00
Smart working: previsto dopo un periodo iniziale di affiancamento in sede e al raggiungimento dell autonomia operativa.
È previsto un percorso di affiancamento iniziale in presenza, finalizzato all acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.
I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula_ dal 5.03 al 1.04, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.