Supporto al Service Manager

Azienda

Azienda imprenditoriale in forte crescita.

Macchine a catalogo. Gestione team service Ita ed Estero.

L'azienda è una realtà consolidata nel settore macchinari professionali a catalogo con una struttura di medie dimensioni. Si distingue per l'attenzione all'innovazione e l'impegno nel fornire prodotti e servizi di alta qualità. A riporto diretto del Direttore Generale, il/la Service Manager si occuperà di:

Coordinamento gerarchico del team interno, formato da riparatore e tecnici di supporto;

Coordinamento funzionale dei Service Manager delle filiali;

Definizione, supervisione e monitoraggio delle attività di assistenza tecnica;

Gestione dell'assistenza da remoto, interna e sul campo;

Visite presso Clienti per la risoluzione di problematiche tecniche;

Training ai Clienti;

Partecipare alle Fiere di settore.

Il/la Candidato/a ideale per il ruolo di Service Manager è in possesso dei seguenti requisiti:

Comprovata esperienza in ruoli similari, preferibilmente dai settori caldaie, hvac, elettrodomestici professionali, macchine per ristorazione professionale.

Esperienza pregressa nella gestione di team tecnici e operativi.

Conoscenza approfondita di processi di manutenzione e assistenza tecnica, anche dal punto di vista operativo.

Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle relazioni con i clienti.

Disponibilità a trasferte in Italia e all'Estero.

Buona conoscenza della lingua inglese, gradita conoscenza di una seconda lingua.

Contratto a tempo indeterminato.

Se sei motivato a fare la differenza come Service Manager, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

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