Service Desk Support Analyst
Etinars
Etinars is a values-focused company with multi-year experience, specialised in the recruitment of professionals for niche markets, managing the full life-cycle of specialist and executive-level hires.
WHAT WE ARE LOOKING FOR Service Desk Operator | Space Programmes
Join our client’s international team in Rome (Anagnina Area), supporting operational services within programmes linked to European institutions and the space sector.
Our client is a trusted leader in Space Services, with a proud history spanning over 55 years and a track record of supporting more than 50 space missions for world-renowned agencies like ESA and NASA. Their expertise covers the entire space lifecycle - from satellite testing and launch services to spacecraft operations, space surveillance, and data management - driving innovation in the New Space era.
We are looking for a proactive and customer-oriented Service Desk Operator to join the team, able to work autonomously in a structured environment and collaborate effectively within an already well-defined team.
For this role, relocation to Rome is mandatory for candidates living far from the area, unless they are able to commute regularly.
A B2/C1+ level of English is required due to regular interactions with European stakeholders and documentation in English.
Contract type: fixed-term, with the possibility to move to a permanent position depending on future opportunities. Acting as the first interface to users, managing email distribution in MS Outlook / ServiceNow ticketing system.
Routing, assigning, tracing and monitoring requests in ServiceNow. Operations of Data Access and User Management
Data Access management support
Handling data access requests involving manual intervention and ensuring approval within the expected timeline.
Implementing data access rights as per applicable directives for new missions.
Handling new project proposals, implementing the start-up process (user notification, registration of project).
Managing data access rights/quota allocation (generation of an account or provision of access details) for datasets with restrictions.
User Account management support (Identity Access Management / SSO)
Supporting users’ account enquiries, providing dedicated information and instructions.
Troubleshooting incompatibility with the ticketing system, ensuring data consistency among the different tools and keeping the relevant database(s) cleaned and aligned. Contribution to weekly and monthly reports.
Very good command of English (indispensable), including the ability to write and understand technical documentation predominantly written in English.
MS Office suite and general knowledge of common office tools.
Familiarity with ServiceNow (or similar ticketing tools) is considered a strong asset.
Relocation: Relocation to Rome is mandatory for candidates living far from the area, unless they are able to commute regularly
English: Contract type: Fixed-term, with the possibility to move to a permanent position depending on future opportunities
Once we receive your CV, we will take time to evaluate it carefully. Should there be a match for this or other positions at Etinars, we will be in touch.
At Etinars, we are committed to supporting a Diverse and Inclusive Community.
- ...indirizzo tecnico; Esperienza pregressa di 3‑4 anni in area Tecnica; Esperienza pregressa in aziende del settore metalmeccanico operanti nella produzione di macchinari del settore Food Equipment; Buone doti relazionali e di leadership completano il profilo....Consigliato
- ...Service Technician page is loaded## Service Technicianremote type: Onsitelocations: Saonaratime... ...company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront... ...mediante mezzi aziendali, incluse operazioni di carico e scarico, di materiali aziendali...Consigliato
- .Field Service Technician (F/M/D) -100% ON SITE page is loaded## Field Service Technician (F/M/D) -100% ON SITEremote type: Onsitelocations... ...the future;* Provide recommendations to management to improve operations and customer service;* Apply safety rules and safe practices...ConsigliatoTempo pienoRemoto
25.000 € - 35.000 €
...Risorse S.p.A ., società specializzata nella ricerca e selezione del personale, per conto di un’azienda cliente operante nella progettazione e produzione di quadri elettrici, ricerca un/una: Posizione: Impiegato /a Ufficio Tecnico La risorsa sarà inserita...ConsigliatoTempo pienoDal lunedì al venerdì- Un'azienda globale di soluzioni idriche cerca un Tecnico di Servizio da inserire nel team a Saonara (PD). Il candidato ideale ha un diploma tecnico e esperienza in settori elettromeccanici, è disponibile a trasferte quotidiane e settimanali in Nord e Centro Italia. Sarà...Consigliato
- ...Eurointerim S.p.A. - Filiale di Stra ricerca per importante azienda operante nell'installazione impianti di refrigerazione, un profilo professionale da inserire in Azienda La figura professionale ricercata dovrà svolgere le seguenti attività: Assistenza tecnica...Impiego permanente
- ...Una azienda leader nelle soluzioni per l'acqua ricerca un Service Technician per il supporto efficace nel funzionamento dell'officina. La figura sarà responsabile della manutenzione e riparazione di elettropompe, compiendo anche interventi esterni. È richiesta un diploma...
- ricerca un IMPIEGATO TECNICO PREVENTIVISTA che abbia maturato 3/4 anni di esperienza nel ruolo all'interno di realtà industriali. La risorsa inserita nell'Ufficio Commerciale si occuperà della preparazione, analisi e gestione dei preventivi tecnico-economici relativi...
- ...Profilo Selezioniamo per azienda di Cittadella operante nel settore metalmeccanico/design un impiegato tecnico. La risorsa sarò... ...attività collaborerà con i reparti di produzione, acquisti, programmazione, campionature e back office. Si richiede un'ottima...
- Un'importante agenzia per il lavoro in Italia sta cercando un tecnico specializzato per assistenza e manutenzione impianti di refrigerazione. Richiesta un diploma tecnico meccanico o elettrico e almeno 5 anni di esperienza nel settore termoidraulico. La posizione offre...Impiego permanente
- ...domestici e/o centralizzati; utilizzare la strumentazione tecnica data in dotazione per il regolare adempimento delle procedure operative; eseguire sanificazioni e manutenzioni su impianti di condizionamento; rappresentare l’azienda garantendo la necessaria...
- Un'azienda leader nella distribuzione elettrica cerca un Consulente Tecnico per la Power Distribution in Padova. Questa figura supporta la forza vendita con competenze tecniche, sviluppa opportunità commerciali e gestisce progetti complessi. È richiesta una preparazione...
- A leading engineering firm is seeking a Field Service Technician based in Italy to execute service site activities on transformers. This role involves installation, commissioning, and maintenance tasks, along with identifying technical problems and ensuring customer satisfaction...
- Una grande azienda nel settore della distribuzione del gas cerca un Addetto/a di distribuzione a Selvazzano Dentro. Il candidato ideale deve avere un diploma in Geometra o Perito e buona conoscenza del Pacchetto Office e del CAD. Sarà coinvolto in attività di supporto per...
- Un'agenzia per il lavoro cerca un Tecnico di Manutenzione e Assistenza Clienti per lavorare in un'azienda innovativa nel settore industriale. La figura si occuperà di interventi di manutenzione presso i clienti, supportando sia l'area meccanica che quella elettrica. Si ...
- ...Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo... ...da svolgere: Realizzazione di disegni ed assiemi 3D con programma Solids Gestione completa dell’archivio disegni e interfaccia...
- ...l'opportunità di sviluppare competenze tecniche e manageriali operando nel campo della gestione, manutenzione e ottimizzazione degli... ...Supporto nella gestione operativa delle attività di manutenzione programmata e straordinaria • Collaborazione con i responsabili di...Tempo determinatoTempo pieno
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- Un'azienda in crescita nel settore macchinari cerca un Service Manager che coordini il team di supporto e gestisca le attività di assistenza tecnica. Il candidato ideale ha esperienza nella gestione di team similari, ottime capacità relazionali e disponibilità a trasferte...Impiego permanente
- Un'agenzia per il lavoro cerca un profilo professionale in amministrazione e finanza per un'azienda in espansione a Noventa Padovana. I candidati devono avere almeno 2 anni di esperienza in ambito amministrativo-contabile, un diploma superiore in ambito economico-contabile...Part-timeTempo pieno
- ...attività di segreteria, con particolare riferimento a PEC, e‑mail e canali telematici per l’invio delle dichiarazioni; Supporto operativo nella gestione delle pratiche amministrative e documentali; Inserimento dati e archiviazione della documentazione contabile e...Impiego permanenteDisponibilità immediata
- Eurointerim S.p.A. -Filiale di Campodarsego Eurointerim Spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Campodarsego, ricerca per importante STUDIO NOTARILE un profilo professionale da inserire all'interno della funzione di: La figura professionale si occuperà prevalentemente...Impiego permanenteDal lunedì al venerdì
- Impiegato/a Amministrativo/a – Part Time (Categorie Protette – L.68/99) Iscrizione alle liste delle categorie protette (L.68/99); Esperienza, anche minima, in ambito amministrativo o segreteria; Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Word...Part-time
- **ADDETTO/A UFFICIO TRASPORTI – LEGNARO (PD)**Per la nostra sede di Legnaro (PD) cerchiamo **un/a IMPIEGATO/A UFFICIO TRASPORTI** da inserire nell’area **Logistica e Inbound**. La persona selezionata entrerà a far parte di un contesto dinamico e collaborativo, lavorando...Tempo determinato
- Un'agenzia per il lavoro è alla ricerca di un professionista per un affermato studio legale a Padova. La risorsa selezionata gestirà depositi telematici, archiviazione di fascicoli e attività di fatturazione, rispettando le normative di privacy e antiriciclaggio. È richiesta...Impiego permanentePart-timeTempo pienoOrario flessibile
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