Technical Support Engineer (Remote)
TCL SunPower Global
You could join the company that helped establish solar markets around the world and continues to innovate in the renewable energy space. Widely recognized as the world’s standard for solar, TCL produces some of the world’s highest efficiency solar products, selling them under the much revered brand in Europe. Our quality, customer support and warranty standards far exceed those of any other company in the industry.
Technical Support Engineer
Technical Support Engineer
provides Tier 1 first line telephone, email, and live chat support to external stakeholders for the company’s range of solar energy products. The Technical Support Engineer reports to the Technical Team Lead and caters excellent customer service and problem escalation or resolution support.
Provides technical support to field engineers, technicians, and product support personnel who are diagnosing, troubleshooting, repairing, and debugging complex electro/mechanical equipment, computer systems, complex software, or networked and/or wireless systems.
Responds to situations where first-line product support has failed to isolate or fix problems in malfunctioning equipment or software.
Provides technical support to TCL | SunPower Dealers and Homeowners during and after the installation & commissioning of photovoltaic systems, storage systems, EV chargers, and similar appliances. Troubleshoots installations via phone, email, and live chat
Escalates calls as necessary to next level Tier support team members
Strives towards meeting group and individual metrics and targets, including phone response, first-call resolution, customer complaints as well as individual quarterly key performance indicators
Complies at all times with the Environment, Health, Safety, and Quality Standards, Rules and Regulations
Engineering Degree / diploma or similar (preferably Electrical or Electronics)
Work experience in Technical Support or Call Center
Excellent Communication Skills in English + 2 relevant languages of Europe (Italian, Dutch, Spanish)
Excellent skills preparing technical support reports
Communication, customer focus, attention to detail, continuous learning, decision making, policies, processes and procedures, product knowledge and quality
Proficient in MS Office
Where: remote.
- ...processing, fusion) Aerospace & Hardware Engineering Leadership and Oversee design and... ...security and sovereignty constraints. Lead technical interface with: ESA, EUSPA, national... ...bridging hardware, aerospace, AI, and industrialization. Darwin Recruitment is acting as an...Consigliato
Darwin Recruitment
Como (CO)2 giorni fa 36.000 € - 48.000 €
Siamo Humans.tech . Creiamo interfacce intelligenti che risolvono tematiche complesse e migliorano esperienze, oltre a essere ovviamente belle! Collaboriamo con Aziende globali come Airbnb, Amazon, Angelini e siamo solo alla lettera A! Puntiamo a rivoluzionare il modo ...ConsigliatoTempo pienoRemotoHumans.tech
Como (CO)18 ore fa- ...o più delle seguenti attività: Assistenza tecnica remota su postazioni di lavoro operando anche in contesti internazionali Supporto tecnico onsite presso clienti Implementazione di nuovi servizi Gestione tools di Management della postazione e device mobili...ConsigliatoDisponibilità immediataRemoto
UMANA SPA
Como (CO)6 giorni fa - ...to-end system architecture, including aerospace and hardware engineering. Candidates should have strong experience in complex systems... ...crucial. The position bridges hardware, aerospace, AI, and industrialization, offering a unique opportunity in a fast-paced environment....Consigliato
Darwin Recruitment
Como (CO)2 giorni fa 30.000 €
Siamo Di seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi. In bocca al lupo! Humans.tech . Creiamo interfacce intelligenti che risolvono tematiche complesse e migliorano esperienze, oltre a essere...ConsigliatoTempo pienoRemotoHumans.tech
Como (CO)un mese fa22.000 € - 28.000 €
Randstad Digital, divisione di Randstad Italia specializzata in ricerca e selezione di figure informatiche, sta cercando una figura per conto di un'azienda specializzata nello sviluppo, produzione e installazione di tecnologie avanzate, software e sistemi di sicurezza ...- ...delle infrastrutture digitali, rispondendo direttamente al Responsabile ICT, la figura ricercata si occuperà della gestione e del supporto dell’infrastruttura informatica aziendale, fornendo assistenza tecnica e gestendo reti e sistemi. Nello specifico, la risorsa selezionata...Impiego permanente
ADHR GROUP
Como (CO)1 giorno fa 11.720,38 €
Se hai mai sognato di far parte della più grande azienda di gioielli al mondo, ecco la tua occasione! Pandora è il più grande marchio di gioielli al mondo, specializzato nella progettazione, creazione e commercializzazione di gioielli di lusso accessibili realizzati con...Tempo determinatoPart-timePandora
Como (CO)10 giorni fa50.000 € - 70.000 €
...40k), welfare, premi di risultato, mensa interna. Principali responsabilità: Gestione del servizio Help Desk locale, fornendo supporto tecnico agli utenti del plant per postazioni di lavoro, periferiche, rete e applicativi; Collaborazione alla gestione di...Impiego permanenteLavoro occasionaleRemotoAltro
Como (CO)14 giorni fa50.000 € - 70.000 €
...innovazione, precisione e sostenibilità , investendo continuamente in formazione, crescita professionale e nuove soluzioni software a supporto dei propri processi e prodotti. Epson Como Printing si distingue anche per la solidità aziendale, l’ambiente internazionale e...Smart workingAltro
Villa Guardia (CO)14 giorni fa- Panoramica Riconosci te stesso quando entri in uno dei nostri punti vendita. Ti piace sia parlare delle sneaker e degli indumenti atletici che collezionarli. Sei sempre alla ricerca degli stili più aggiornati e sei lieto di condividere il tuo entusiasmo con i Clienti...Orario flessibileWeekend
Foot Locker, Inc.
Como (CO)3 giorni fa - ...includono l'installazione, la manutenzione e la risoluzione dei problemi relativi ai sistemi di sicurezza integrati. Sarai coinvolto nel supporto tecnico ai clienti, nella diagnosi e nella riparazione di guasti, nonché nell'aggiornamento e ottimizzazione dei sistemi esistenti...Tempo pienoLavoro ibrido
ELCO srl sistemi integrati di sicurezza
Como (CO)10 giorni fa - Fenice Computer Services, parte del Gruppo Jiliti, è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale. Per un importante cliente con sede ad Appiano Gentile, siamo alla ricerca del seguente...Dal lunedì al venerdì
Fenice Computer Services Srl
Como (CO)1 giorno fa - ...degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o Digital. Stiamo cercando un/a Analista Programmatore... ...assicurativi – dall’analisi alla configurazione fino al supporto al team tecnico – questa è l’occasione ideale per entrare in un...Impiego permanenteFreelanceLavoro da casaRemoto
Hays
Como (CO)7 giorni fa - Per importante società operante nel mondo della produzione di macchinari industriali (in particolare banchi di collaudo) stiamo cercando il SENIOR DISEGNATORE PROGETTISTA MECCANICO (ROVELLASCA - SOLIDWORKS 3D). Luogo di lavoro: Rovellasca (CO). Scopra di più sulle mansioni...
La Risorsa Umana.it Srl
Como (CO)3 giorni fa - ...Organizzativa / Coaching) per sviluppare le capacità fondamentali del software proprietario, tra cui percorsi di coaching, trigger engine, orchestrazione LLM / RAG e integrazioni enterprise. La risorsa si occuperà della implementazione delle idee di design in componenti...Remoto
Tailor&Fox
Como (CO)2 giorni fa - ...relazioni umane sono sempre al primo posto. In Italia, operiamo dal 2018 nei settori chiave dell'Automotive, dell'Aerospace, dell'Industrial Automation, dell'Energia, del Petrolio e del Gas, del Betting & Gaming, della Moda e del Lusso, delle Finanze e della Sanità....Tempo pienoRemotoOrario flessibile
agap2 Italia
Como (CO)21 giorni fa - Tor – Recruitment & HR Consulting (Gruppo Lavoropiù spa) ricerca una figura di Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software. Tecnico Manutentore Trasfertista...
Tor - Recruitment & HR Consulting
Como (CO)7 giorni fa - ...Invii la sua candidatura facendo clic sul pulsante "Candidati". JUNIOR SYSTEM & NETWORK ADMINISTRATOR La figura ricercata supporterà il Responsabile IT nella gestione quotidiana dell'infrastruttura tecnologica, garantendo la continuità operativa e supportante l'...Tempo pienoSmart workingDal lunedì al venerdì
Etjca Group
Como (CO)1 giorno fa - Overview Per azienda cliente leader nel settore di riferimento, stiamo cercando un* RESPONSABILE DELL'UFFICIO TECNICO, con esperienza pregressa nel settore della progettazione di macchinari per il packaging. Responsibilities La risorsa, riportando al Direttore...
Wyser S.r.l. A Socio Unico
Como (CO)3 giorni fa - ...Configurazione e gestione reverse proxy / load balancer (Kemp) Monitoraggio proattivo di infrastruttura, rete e performance Supporto tecnico avanzato e troubleshooting su incidenti critici Collaborazione con team interni e fornitori IT Supporto ai reparti...
Ali Professional
Como (CO)1 giorno fa - ...database relazionali. Esperienza con Express.js per la creazione di API RESTful. Conoscenza dei principi fondanti del Software Engineering. Familiarità con Docker e ambienti containerizzati. Il Candidato Ideale Cerchiamo persone autonome, capaci di...Tempo determinatoFreelanceRemoto
Assist-x
Como (CO)1 giorno fa 35 €/ora
...operative complesse Interventi su isole robotiche, sistemi di caricamento automatico e gruppi custom integrati nelle linee Supporto al collaudo funzionale delle macchine prima e dopo l'installazione Redazione di report tecnico‑operativi e feedback sulle installazioni...Impiego permanenteJust On Business Filiale di Milano
Como (CO)17 giorni fa- ...impianti su misura, segue l’intero ciclo di commessa: dall’analisi delle esigenze alla progettazione, fino alla messa in produzione e al supporto post-vendita. Si distingue per l’elevata qualità delle soluzioni proposte, l’attenzione all’innovazione e la capacità di...Lavoro occasionale
40.000 € - 45.000 €
MAW S.p.A. Divisione Permanent, per importante azienda operante nel settore della progettazione e costruzione di impianti industriali per la lavorazione del poliuretano, ricerca la seguente figura professionale: Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie...Impiego permanenteMAW
Como (CO)23 giorni fa- Profilo Adecco è alla ricerca di una figura da inserire in qualità di Impiegato/a Ufficio Tecnico per Azienda leader nel settore edile per installazione pannelli impermeabilizzanti. Luogo di lavoro: Montano Lucino Contratto: Somministrazione a Tempo Determinato...Tempo determinato
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- Profilo Adecco e' alla ricerca di una figura da inserire in qualita di Impiegato/a Ufficio Tecnico per Azienda leader nel settore edile per installazione pannelli impermeabilizzanti. Scorra verso il basso per trovare i dettagli completi dell'offerta, inclusa l'esperienza...Tempo determinato
Adecco
Montano Lucino (CO)2 giorni fa 1.874,51 €/mese
...nei pressi di Como (CO) un/a IMPIEGATO/A TECNICO. Posizione: La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Supporto amministrativo e tecnico nelle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria. Rilievi e visite di cantiere anche a seguito di...Tempo determinatoDal lunedì al giovedì- Chi siamo Se sei alla ricerca di un ambiente di lavoro dinamico, innovativo, stimolante e vorresti fornire un contributo alla transizione ecologica ed energetica del nostro paese, il gruppo Acinque è giusto per te! Siamo desiderosi di entrare in contatto con persone...Impiego permanenteSmart workingDal lunedì al venerdì
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