Responsabile Dell’esperienza Clienti
Lavoro temporaneo
Signature Aviation
Guest Experience Specialist
Signature Aviation è la principale azienda mondiale di Hospitality nel settore aeroportuale della business aviation. Offre servizi di supporto all'aviazione privata garantendo esperienze eccezionali ai propri clienti. Attraverso un network mondiale, l'azienda dispone di oltre 200 terminal dedicati distribuiti in 27 paesi.
I servizi e le strutture dell'azienda rappresentano fattori chiave per il dinamismo economico globale e per gli spostamenti internazionali.
Guest Experience Specialist
Aeroporto di Roma Ciampino
Accoglienza e assistenza degli ospiti e degli equipaggi garantendo un'esperienza esemplare e professionale.
Collaborazione con il team per la gestione efficiente dei servizi aeroportuali e delle informazioni tra ospiti, enti aeroportuali e dipartimenti aziendali.
Monitoraggio dei voli e coordinamento dei servizi richiesti con il Team Airside.
Gestione dell'attività amministrativa, di fatturazione ed incasso
Gestione delle richieste degli ospiti e risoluzione delle criticità in modo efficiente.
Gestione dell'attività amministrativa, di fatturazione ed incasso.
Applicazione delle procedure di safety & security aeroportuale.
Diploma di scuola superiore
Almeno 1 anno di esperienza nel customer service (aviazione, retail, hospitality o vendite).
Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (livello B2); gradita la conoscenza di altre lingue straniere.
Competenze informatiche e capacità di apprendere rapidamente l'utilizzo dei software aziendali.
Disponibilità a lavorare su orari flessibili, inclusi turni notturni, festivi e weekend.
Patente di guida.
Ticket restaurant
Contratto a tempo determinato dal 1 aprile 2026 al 31 ottobre 2026 con possibilità di proroghe
Offerta di lavoro pubblicata 19 giorni fa
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