STAGE HELP DESK IT INFORMATICO

Stage in informatica - Help Desk Adecco Cernusco s/N, per azienda della zona è alla ricerca di un/una Stagista Help Desk . La risorsa sarà inserita nell’area Help Desk / Assistenza Informatica e supporterà le attività di gestione delle richieste dei clienti, sia telefoniche sia tramite computer. Lo stage rappresenta un’opportunità formativa per chi possiede un diploma o altro titolo di studio in ambito informatico e desidera consolidare il proprio interesse verso il mondo informatico in un contesto strutturato. La sede di lavoro è Cernusco Sul Naviglio (Milano) e l’orario previsto è Full Time .
Gestire le comunicazioni in arrivo dei clienti via telefono, garantendo ascolto accurato e corretta comprensione delle richieste espresse.
Rispondere alle richieste dei clienti tramite computer, utilizzando la posta elettronica o altri canali digitali previsti dall’azienda.
Collaborare con il team di Help Desk / Assistenza Informatica per condividere le informazioni rilevanti e contribuire alla corretta gestione delle problematiche ricorrenti.
Reale interesse verso il mondo informatico e motivazione a sviluppare competenze nel supporto agli utenti in ambito Help Desk.
Diploma / Accademia con indirizzo preferibilmente in ambito informatico, in linea con la Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica indicata per il ruolo.
Titolo di studio in ambito informatico o discipline affini che permetta di comprendere i concetti di base dell’assistenza informatica agli utilizzatori finali.
Disponibilità oraria Full Time, con flessibilità nel gestire le attività quotidiane in funzione delle richieste provenienti dai clienti interni o esterni.
Disponibilità a intraprendere una collaborazione iniziale in stage, con atteggiamento proattivo nell’apprendimento e nella partecipazione alle attività assegnate.
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; it.