Customer care assistenza tecnica in ambito automotive

Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Per un’azienda specializzata in soluzioni tecnologiche per officine, carrozzerie, gommisti e centri revisione siamo alla ricerca di un tecnico assistenza in ambito automotive .

L'azienda si occupa di rifornire strumenti di diagnosi, apparecchiature per la ricarica dei climatizzatori e software gestionali all’avanguardia, offrendo ai clienti supporto tecnico e formazione continua.

All’interno del team di assistenza tecnica, ti occuperai dell’installazione, configurazione e manutenzione di strumenti di diagnosi elettronica e stazioni A/C presso officine e centri di revisione in Toscana e Umbria.

Seguirai inoltre la formazione dei clienti sull’utilizzo corretto delle apparecchiature, fornendo supporto tecnico sia in presenza che da remoto.

Parte del tuo lavoro consisterà anche nella gestione di aggiornamenti software e firmware, nel controllo di conformità delle attrezzature e nell’assistenza alla rete vendita durante dimostrazioni o eventi tecnici.
Il ruolo richiede una buona autonomia operativa, capacità di relazione con il cliente e una spiccata attitudine alla risoluzione di problemi tecnici.
Full‑time ; Diploma tecnico o esperienza nel settore meccatronico/elettronico
Almeno 2 anni di esperienza in officina o assistenza strumenti automotive
Buone competenze informatiche (Windows, reti, Office)
Certificazione F-Gas, conoscenze ADAS e reti CAN