SALES & MARKETING - CONSULENTE COMMERCIALE

Consulente Commerciale:

Questa è un'opportunità fantastica per un professionista appassionato e orientato ai risultati commerciali, interessato a promuovere i nostri corsi di livello mondiale e ad aiutare i nostri potenziali studenti a imparare l'inglese.

Come Consulente Commerciale, sei responsabile di fornire consigli personalizzati sui corsi che siano adatti alle esigenze del potenziale studente e che portino alla vendita del contratto, oltre a seguire e supportare i tuoi studenti attuali.

Riportando al Direttore del Centro, il tuo obiettivo principale è raggiungere gli obiettivi di vendita mensili, prenotando e conducendo appuntamenti commerciali e firmando il numero previsto di contratti. La chiave di questo ruolo è bilanciare la tua determinazione a ottenere risultati di vendita eccezionali con la capacità di fornire un servizio personalizzato e attento, in modo da gestire le aspettative di ciascuno studente.

Dovrai saper gestire il tuo tempo in maniera eccellente, poiché ti sarà richiesto di seguire i potenziali clienti e i contatti precedenti, prenotare consulenze, risolvere problemi legati a appuntamenti mancati o cancellati, tenere sessioni post-vendita per rinnovi e referenze, gestire eventuali problematiche e processare i contratti.

Il tuo lavoro richiederà eccellenti capacità di presentazione sia di persona che al telefono, con un approccio sicuro e professionale.

Garantire il rispetto di tutti i KPI relativi a vendite, supporto e assistenza agli studenti

• Gestire la propria agenda assicurandosi che tutte le telefonate e gli appuntamenti necessari vengano effettuati nei tempi previsti
• Fornire al Direttore del Centro report relativi alla propria attività e ai progressi nelle vendite
• Aggiornare il CRM delle vendite in modo accurato e affidabile per garantire una buona gestione dei contatti
• Fare da collegamento tra lo studente e il team di Servizio
• Gestire eventuali problemi o questioni che dovessero sorgere e assicurarsi che vengano risolti in modo soddisfacente per lo studente
• Mantenersi aggiornati su tutti i nuovi prodotti o cambiamenti relativi ai corsi, partecipando a eventuali sessioni di formazione assegnate come parte del proprio percorso di apprendimento e sviluppo

Prenotare il numero corretto di primi appuntamenti per garantire il tasso di chiusura dei contratti previsto

• Prenotare i secondi appuntamenti, se necessario, per completare il ciclo di vendita
• Prenotare appuntamenti per i rinnovi
• Tenere revisioni regolari con gli studenti attuali per assicurarsi che siano soddisfatti del loro corso
• Condurre sistematicamente le interviste della prima lezione, del primo incontro, della fine del livello e degli eventi del centro con i propri clienti, in conformità con il Piano di Fedeltà del Cliente
• Partecipare alle attività di marketing del proprio centro, incluse fiere, attività di prospezione e stand promozionali

Competenze Tecniche e Qualifiche

Buon livello di inglese

• Conoscenza dei pacchetti MS Office
• With Wall Street English you will go further.

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We foster a work environment that is inclusive as well as diverse, where we reflect our customers and students, and where our people can be themselves.