IT-Techniker Helpdesk (m/w/d)

ENOVIS™ Enovis Corporation (NYSE: ENOV) è un'azienda in crescita nel settore delle tecnologie mediche orientata all'innovazione e dedicata allo sviluppo di soluzioni clinicamente differenziate che migliorano in modo misurabile i risultati dei pazienti e trasformano i flussi di lavoro.
Grazie a una cultura del miglioramento continuo, al talento globale e all'innovazione, l'ampia gamma di prodotti, servizi e tecnologie integrate dell'azienda alimenta stili di vita attivi in ortopedia e non solo.
Per ulteriori informazioni su Enovis, visitare il sito cosa ti occuperai | What You'll Do Per il nostro stabilimento sito a Villanova di San Daniele del Friuli (UD) siamo alla ricerca di un/una IT Service Desk Technician da inserire all’interno del nostro ufficio IT Service Desk.
Principali Responsabilità Attività di help desk di primo e secondo livello Fornire supporto tecnico sistemistico, anche telefonico, per problematiche di natura informatica Intervenire tramite accesso remoto ed on site nella risoluzione delle problematiche, anche complesse, nell’utilizzo dei software aziendali Relazionarsi con i colleghi del team di Service Desk Pianificare le proprie attività quotidiane per priorità Documentare le attività svolte Occuparsi della manualistica Istruzione & Esperienza Diploma di Perito Informatico o Laurea Esperienza di almeno 2 anni in posizione analoga, all’interno di contesti modernamente organizzati Competenze Tecniche Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi Microsoft (Windows 10, 11) Ottima conoscenza del pacchetto Office 365 Esperienza nella configurazione ed utilizzo di Microsoft Teams Esperienza nella gestione di licenze e account Office 365 Esperienza nella gestione delle utenze su Active Directory Esperienza nella risoluzione di problemi hardware di desktop/laptop/workstations Esperienza nell’utilizzo di sistemi di backup e ripristino dei computer client Esperienza nella configurazione di periferiche quali stampanti di rete, scanner, access point Esperienza nell’utilizzo di tool di gestione dei computer client Esperienza nell’utilizzo di sistemi di ticketing ed asset inventory quali ServiceNow, NinjaOne, Sysaid, Glpi o simili.
Esperienza nell’uso di Powershell Conoscenza e capacità di lavorare con programmi di accesso remoto Conoscenza avanzata di programmi antivirus (installazione/configurazione) Conoscenza delle reti e funzionamento base del routing, sia della parte fisica che dei protocolli di trasmissione FTP, DNS, SMTP, POP3, IMAP Esperienza di base nell’utilizzo e configurazione di Windows Server e/o Linux Esperienza di base sui sistemi di virtualizzazione (Vmware) Il conseguimento di certificazioni Microsoft, Networking (CCNA) o similari è considerato un plus Completano Il Profilo Buona conoscenza della lingua inglese Buone capacità organizzative Attitudine al lavoro di gruppo Spiccata capacità di ascolto Propensione al rapporto con vari interlocutori azionali Flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie Problem solving e proattività Dichiarazione di pari opportunità Enovis si impegna a garantire pari opportunità di lavoro a tutti.
Questo impegno si estende a tutti gli aspetti dell'occupazione, tra cui reclutamento, assunzione, assegnazione dei compiti, retribuzione, formazione, promozione, retrocessione, trasferimenti, licenziamenti, provvedimenti disciplinari e cessazione del rapporto di lavoro, nonché a tutti gli altri termini e condizioni di impiego.
This commitment extends to all aspects of employment, including recruitment, hiring, job assignments, compensation, training, promotion, demotion, transfers, layoffs, discipline, and separation, as well as all other terms and conditions of employment.