Addetto - Addetta Customer Service - Agenzia Assicurativa
DISTRIBUTION 91
Venezia
Sii uno dei primi a candidarsi
Descrizione dell'azienda
Unisciti a MGC Mutual Insurance, un attore chiave nell'economia sociale e solidale da oltre 140 anni. Certificata ISO 9001 e 14001, MGC offre soluzioni innovative e sostenibili, riducendo al contempo il proprio impatto ambientale.
Rispondere alle chiamate in arrivo e accogliere calorosamente soci e operatori sanitari.
Elaborare le richieste relative alla polizza: copertura, benefit e rimborsi ospedalieri.
Aggiornare le informazioni amministrative nei file dei soci.
Gestire richieste multicanale: telefono, e-mail, portale membri (SUDE).
Condurre campagne di outbound calling (chiamate di cortesia, upselling, follow-up).
Fornire supporto occasionale al reparto gestione nel monitoraggio delle pratiche.
Orario variabile tra le 8:15 e le 19:00, secondo un programma prestabilito.
Qualità e accuratezza delle risposte richieste su tutti i canali di comunicazione. Un ambiente stimolante, incentrato sulle persone, basato sulla solidarietà e sulla qualità del servizio.
Unisciti a una compagnia di mutua assicurazione indipendente, impegnata e innovativa!
Diploma di scuola superiore o titolo equivalente (idealmente una laurea biennale in assistenza clienti a distanza, una qualifica professionale in assistenza clienti a distanza o una qualifica professionale in consulenza alle vendite a distanza)
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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