IT Helpdesk Support Specialist (m/w/d)
BCIC Swiss
IT support Specialist — Dispatch, on-site. Location: Latina LT, Città di Castello (PR), Padua, Napoli, Thiene. Type: Part time. Skills: Troubleshooting, Problem Solving, Help desk & ticketing systems, Windows & macOS support, Basic Networking.
Provide first- and second-level support and resolve customer issues efficiently.
Maintain accurate and up-to-date ticket records for all reported incidents.
Install, upgrade, support, and troubleshoot Windows OS, Microsoft Office, and authorized Cisco Jabber applications.
Possess basic knowledge of macOS to support Apple PC users.
Install, upgrade, support, and troubleshoot printers and computer hardware.
Perform remedial repairs on desktops, laptops, printers, and other authorized peripheral equipment.
Use diagnostic tools to identify and resolve network connectivity and workstation hardware/software issues.
Must hold a valid work permit in Italy.
Proficiency in English & Italian language is mandatory.
Interested candidates are requested to send their English CV, mentioning the position title in the subject line, along with their WhatsApp contact number, as soon as possible.
Talent Acquisition Specialist
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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