La persona cercata, rispondendo all’IT Manager, si occuperà, a titolo non esaustivo, delle seguenti attività:

- Supporto al team IT in ambito sistemistico per quanto riguarda l'infrastruttura virtuale, networking, servizi cloud;

- Gestire il portale di ticketing e fornire supporto agli utenti interni in materia di software aziendali, pacchetto office, ambiente windows e hardware;

- Garantire il funzionamento di tutte postazioni lavorative;

- Normalizzare le utenze a dominio;

- Analizzare, verificare e normalizzare l’inventario dei dispositivi hardware e software;

- Supportare la gestione dei telefoni fissi/mobili;

- Supportare la gestione delle stampanti a noleggio, sostituire toner e altri pezzi di consumo.

Requisiti del ruolo:

- Preferibile percorso di studi in ambito informatico;

- Precedente esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di tecnico Help Desk / Sistemista presso contesti aziendali mediamente strutturati e/o system integrator;

- Buona conoscenza della lingua inglese;

- Buona conoscenza dell'ambiente Windows (client e server).

Qualcosa su di noi:

- Siamo pionieri nell'integrazione tecnologica e digitale tra i mondi dell'Information & Communication Technologies e dell'Industrial Automation. Siamo una delle poche aziende europee in grado di sviluppare e dominare in proprio tutte le tecnologie driver della rivoluzione Industry 4.0;

- Siamo parte del Gruppo multinazionale americano Rockwell Automation, leader mondiale in ambito Industrial Automation, che rientra nelle 100 aziende più etiche a livello globale.

Cosa ti offriamo:

- Smartworking;

- Piani economici incentivanti e di sviluppo personale;

- Pacchetto welfare strutturato;

- Percorsi di learning: per noi la formazione è un elemento essenziale, oltre che continuo. Che sia tecnica o trasversale, avrai accesso illimitato alla piattaforma di e-learning Udemy Business, così come la possibilità di partecipare a corsi di miglioramento dell’utilizzo della lingua inglese.

Per essere un/una candidato/a di successo per questa posizione, dovresti avere:

- Attitudine al lavoro in team, doti comunicative, proattività;

- Positività, dinamicità e flessibilità.

ADDETTO/A HELP DESK IT