Aftersales & Service Engineer Italy (m/f/d)

KMT
Saronno, 20147, ITA

KMT Waterjet è un’azienda che fa parte del gruppo americano SHAPE Technologies. Le nostre pompe ad alta pressione e i nostri avanzati accessori per I sistemi di taglio ad acqua sono il punto di riferimento industriale da oltre 50 anni. Dalla nostra sede principale europea di Bad Nauheim, vicino a Francoforte, KMT GmbH offre i propri prodotti principalmente a costruttori di machine utensili, ma anche direttamente a clienti che vogliono utilizzare i vantaggi della tecnologia del taglio ad acqua nel proprio processo produttivo. Come azienda di vendita e service KMT nella regione EMEA conta circa 70 dipendenti in Europa, con un totale di 9 sedi in 6 paesi europei, oltre a India ed Emirati Arabi.

Per la zona del Centro-Sud Italia, con residenza nella provincia di Ancona, stiamo cercando:

After Sales & Service Engineer (m/f/d) – per sistemi di taglio ad acqua ad alta pressione

Principali mansioni e responsabilità

• Lavori di service, che includono manutenzioni preventive, ispezione dei macchinari e nuove installazioni presso i clienti.
• Analisi dei problemi, riparazione e report di problematiche dei macchinari di persona dai clienti o telefonicamente.
• Supporto Tecnico professionale per I clienti KMT per ridurre al minimo i fermi macchina con un approccio proattivo al lavoro di manutenzione.
• Promozione della vendita di ricambi KMT e programmi di manutenzione.
• Supporto dell’immagine professionale del servizio tecnico di KMT e dei relativi prodotti originali.
• Disponibilità ai viaggi e a lavorare lontano da casa quando richiesto.
• Costruzione di un rapporto di fiducia col cliente attraverso service periodici, vendite e visite di cortesia.

Requisiti e qualifiche

• Istruzione tecnica nella meccanica e/o elettronica.
• Una conoscenza elettrica è preferibile ma non essenziale.
• Conoscenza pratica base di meccanica, idraulica e collegamenti elettrici.
• Attenzione e cura del cliente con atteggiamento professionale e positivo.
• Buone capacità organizzative.
• Familiarità con i software del pacchetto Microsoft office.
• Buone capacità di comunicazione scritta e orale.
• Flessibilità della sede lavorativa, disponibilità a viaggiare e a stare fuori casa se necessario.
• La patente di guida è requisito fondamentale.
• Una buona conoscenza della lingua inglese facilita le comunicazioni interne.
• Ampio corso di formazione effettuato sia localmente che presso il nostro ufficio centrale in Germania.
• Un mezzo aziendale interamente spesato allestito con tutti gli attrezzi necessari.
• Laptop e telefono cellulare.
• Vestiti di lavoro aziendali.
• Atmosfera di lavoro amichevole in un gruppo internazionale dinamico e multiculturale.
• Spirito di squadra, prospettive a lungo termine così come importanti incentivi economici basati sul raggiungimento di obiettivi.