Operatore/trice Servizio Clienti GDO
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Per il nostro punto vendita della grande distribuzione, in un periodo di intensa attività estiva, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti per un start immediato. La persona sarà il volto del nostro servizio, garantendo supporto e soluzioni ai clienti.
Il ruolo prevede attività dinamiche e a contatto diretto con il pubblico. Ti occuperai di:
* Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti presso l'area servizi
* Registrazione e aggiornamento delle pratiche su gestionale interno per resi e cambi
* Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi e promozioni
* Supporto nella risoluzione di problematiche e gestione dei reclami con efficienza
* Collaborazione attiva con i reparti vendita e cassa per un flusso operativo ottimale
Requisiti:
* Qualifica professionale o titolo di studio equivalente
* Ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Capacità di ascolto attivo e attitudine al problem solving
* Familiarità con gli strumenti informatici di base
* Disponibilità al lavoro su turni, anche nei weekend e festivi
* Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
* Retribuzione tra 1.450 e 1.700 lordi mensili (CCNL Grande Distribuzione)
* Buoni pasto giornalieri
* Formazione continua sulle procedure e prodotti
* Welfare aziendale e convenzioni dedicate
* Orario flessibile per bilanciare esigenze personali e operative
Orario full-time, articolato su turni dal lunedì alla domenica.
Sede di lavoro: Modena
Offerta di lavoro pubblicata 7 ore fa
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